Neuroventas

UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

Facultad de Ciencias de la Administración

Escuela de Administración de Empresas        

Sede Villa Nueva

Jornada Plan Fin de Semana

Curso Psicología Organizacional

Sección C

Lic. Yesenia Morales

Neroventas

Nombre del estudiante                                        Carnet

                          Elizeo Alexander Maldonado López                               5122 18 22394

                          Jirian Eduardo Solares Carrillo                                        5122 10 10310

                          Víctor Mariano Sosa Gaytán                                            5122 18 23580

                          José Estuardo García López                                             5122 18 22957

Guatemala, 11 de mayo de 2019

Índice

Tabla de contenido

Índice        2

Introducción        3

Objetivos Generales        4

Objetivos específicos        4

Justificación        5

Las neuroventas        6

Vender sin vender        8

¿Por qué Neuroventa?        9

¿Para qué Neuroventa?        9

En qué consiste la Neuroventa        10

Los 20 mejores Principios de Neuroventa        12

COCLUSION        15

Recomendaciones        16

Introducción

La recopilación de la siguiente investigación se refiere a las neuroventas las cuales se realizan en cada momento de nuestras vidas y sin darnos cuenta, en el siguiente documento podrá conocer que son las neuroventas y como poder utilizarlas en su vida.

Se conoce que las neuroventas utilizan a su favor la emoción de comprar algún artículo o bien necesario para una persona, muchas veces sin darnos cuenta realizamos compras impulsivas y esto no es más que dejarse llevar por la emoción del momento, es entonces donde los vendedores detectan rápidamente el deseo de comprar un bien sin, si quiera necesitarlo o poderlo pagar.

Conocemos que el cerebro es el encargado de nuestras funciones motoras, pero raramente nos detenemos a pensar cómo podemos y pueden influenciarnos en varias decisiones y específicamente el tema de las neuroventas tratado en el siguiente documento.

Objetivos Generales

• Culturizar el término de neuroventas
• Determinar la importancia de utilizar las neuroventas
• Medir la el crecimiento de las ventas al aplicar este método
• Avanzar apegados al término de neuroventas
• Conocer el control de las emociones al momento de una compra

Objetivos específicos

• Informar y capacitar a los vendedores sobre las neuroventas
• Implementar la práctica de las neuroventas a corto plazo
• Comparar las ventas con las neuroventas y determinar el crecimiento
• Conocer las emociones de las neuroventas
• Dominar el mercado de las ventas con la ayuda del conocimiento del cerebro a través de las neuroventas

Justificación

El conocimiento de las neuroventas a nivel general es de gran importancia para las organizaciones que se mueven dentro del mundo de la comercialización y porque no también de las adquisiciones de servicios.

La evolución de la manera de comprar y vender hace necesario que se pueda investigar el modo en que puedes cerrar la mayor cantidad de negocios con tan solo aplicar las neuroventas y siguiendo los pasos que a continuación se detallan en esta pequeña guía.

Podrá encontrar interés en las neuroventas y conocerá como nuestro cerebro reacciona al momento de comprar y de tratarse de un intercambio monetario, por un servicio, articulo electrónico o de cualquier otro tipo y como poder controlar esas emociones para que nos permitan concretar un negocio con éxito, pero que también el comprador sienta tal confianza que pueda regresar cuando tenga la necesidad de una asesoría.

Las neuroventas

Las Neuroventas son la aplicación de los conocimientos sobre el funcionamiento del cerebro y la gestión de las emociones de las personas al proceso de la compra y venta.

La Neuroventa implica hacer uso de los últimos descubrimientos neurociéntificos sobre el cerebro y entender cómo éstos influyen en la toma de decisiones, en el proceso de compra, la empatía, la relación, la comunicación, el proceso de venta y en el servicio al cliente.

Por lo tanto, gracias a las Neuroventas, hoy en día tenemos la oportunidad no sólo de mejorar la actitud del vendedor, sino también identificar y comprender mejor la actitud del cliente.

Todo el proceso de venta va de cerebro a cerebro, en el que el cerebro del vendedor se comunica con el del cliente y todas las ventas implican interactuar con la gente, con sus cerebros, sentimientos, emociones.

La neurociencia da información sobre los patrones de procesamiento del cerebro, que pueden influir en las estrategias de ventas en cualquier situación y por lo tanto estimulan el crecimiento de las ventas.

Según investigaciones científicas, el 95% de estas decisiones son inconscientes y el 75% de las ventas depende de manera exclusiva de aspectos emocionales.

Los expertos en el tema aseguran que ya no basta con conocer el perfil del grupo objetivo al que se desea llegar, ahora es fundamental identificar sus hábitos y experiencias. La tarea no es fácil e implica un mayor esfuerzo del vendedor y de los encargados de mercadeo, para lograr una conexión y enganchar a los clientes.

El objetivo ahora es asesorar y acompañar para transformar esa relación esporádica que supone una compra-venta, en un vínculo emocional estrecho y sostenible. Para tratar el tema, Efectivo invitó a expertos en el tema de Neuroventas y Marketing Digital el 22 de agosto.

Entre sus múltiples conceptos, las Neuroventas se definen como una forma avanzada de vender, acorde con los paradigmas de las ciencias empresariales que comenzaron a surgir en la denominada “década del cerebro”, caracterizados por la aplicación de las neurociencias cognitivas, afectivas y sociales a los principales ámbitos de la gestión organizacional.

Se sustenta en el método de venta neurorrelacional, que tiene sus cimientos en un conjunto de disciplinas, entre ellas, las neurociencias, la programación neurolingüística, la neurocomunicación, el neuromarketing, la neuropsicología y la moderna neuroeconomía.

Vender sin vender

Según una investigación de GrowUp Agency, especialistas en neuroventas, cuando el cerebro percibe la intención de venta se cierra, se “asusta” y se desconecta del vendedor y del proceso de manera inmediata.

Por lo tanto, se debe hacer todo lo contrario. Para los expertos se trata de “vender sin vender”, concepto que está sustentado en la neurociencia, a partir de las investigaciones sobre cómo funciona el cerebro de las personas al comprar.

Para lograrlo deben darse pocas razones y muchas, pero más emociones y no solo a través de las palabras.

Es preciso recordar que, de acuerdo a uno de los principios de la Programación Neurolingüística, el 55% del impacto del mensaje depende del lenguaje no verbal

—Los gestos, la postura y los movimientos—; el 25% del lenguaje verbal y el resto de la entonación del mensaje.

Así que más importante que qué decimos, es cómo lo decimos. Pero es importante ir más allá del porqué de las pocas razones y muchas emociones.

La investigación de GrowUp Agency, los seres humanos poseen un cerebro triuno por orden de aparición en la historia evolutiva.

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