Programa del curso: CONCERTACIÓN
Enviado por Majo Saiz • 19 de Noviembre de 2018 • Apuntes • 603 Palabras (3 Páginas) • 137 Visitas
UFM, Departamento de Psicología
Programa del curso:
CONCERTACIÓN
Profesor: Dr. Antón A. Toursinov (antont@ufm.edu)
Descripción:
El seminario de Concertación y Negociación de Casos está dirigido a los estudiantes de las Licenciaturas en Psicología de la UFM. El seminario pretende enseñar las técnicas necesarias para ser un buen negociador en el trabajo y fuera de él. La negociación se puede definir como la relación que establecen dos o más personas respecto a un asunto determinado con vista a acercar posiciones y poder llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todas las partes involucradas. Con este curso los alumnos aprenderán a ser buenos negociadores: sociables, con una conversación interesante, animada, variada y oportuna. También tendrán las ideas muy claras, firmes, serán capaces de reaccionar con rapidez y tomar siempre las mejores decisiones sobre la marcha.
Objetivos del curso:
- Generales:
Mostrar al futuro especialista los procesos y reglas de la negociación eficaz a nivel empresarial (gerencial, con los subordinados, superiores y en la negociación, etc.) y entre empresas.
- Específicos:
- Conocer herramientas que faciliten el desarrollo de habilidades de negociación.
- Desarrollar mediante el análisis de casos reales habilidades de negociación.
- Conocer el proceso de la negociación y la negociación efectiva desde el puntode vista del negociador profesional.
- Estudiar estrategias y tácticas de negociación efectiva en circunstancia diversas.
- Desarrollar habilidades para el trabajo en equipo.
- Distinguir diferentes tipos de liderazgo que son posibles de utilizar.
- Conocer las características centrales de los líderes y sus hábitos y responsabilidades
Programa y cronograma detallado:
Sesión | Tema | Actividad | Lectura |
16 de enero | Presentación del programa. Introducción en la negociación | Presentación del profesor. Participación de los alumnos | |
23 de enero | La comunicación en la negociación. Puntos básicos de la negociación | Seminario-discusión. Ejercicios prácticos | Salas, Enrique. Manual de Negociación (pdf), pp. 3-7, pp. 10-18
|
30 de enero | Habilidades para solucionar conflictos. Problema y método. | Comprobación de lectura. Seminario-discusión. | Roger Fisher and William Ury. Getting to Yes (pdf). Capítulos 1-3 |
6 de febrero | Las estrategias comunes. | Seminario-discusión. Práctica | Roger Fisher and William Ury. Getting to Yes (pdf). Capítulos 4-5 |
13 de febrero | Conocer la contraparte de las negociaciones | Seminario-discusión | Roger Fisher and William Ury. Getting to Yes (pdf). Capítulos 6-8 |
20 de febrero | Análisis de las negociaciones | Seminario-discusión. Práctica | Videos de negociaciones |
Simulacros de casos. | Práctica | ||
27 de febrero | Técnicas de eficiencia. Criterios objetivos y conciliación de intereses. Soluciones satisfactorias | Comprobación de lectura. Seminario-discusión. Ejercicios prácticos | Douglas Stone, Bruce Patton & Sheila Heen. Difficult Conversations (pdf). pp. 25-108 |
6 de marzo | Análisis de las negociaciones | Seminario-discusión. Práctica | Videos de negociaciones |
13 de marzo | Simulacros de casos 3 | Práctica | |
20 de marzo | Técnicas precautorias. | Comprobación de lectura. Seminario-discusión. Ejercicios prácticos | Douglas Stone, Bruce Patton & Sheila Heen. Difficult Conversations (pdf). pp. 111-146 |
27 de marzo | Solución de problemas en la práctica | Seminario-discusión. Ejercicios prácticos | Douglas Stone, Bruce Patton & Sheila Heen. Difficult Conversations (pdf). pp. 201-234 |
10, 17 de abril | Análisis de las negociaciones | Seminario-discusión. | Raiffa, Howard. El arte y la ciencia de la negociación. FCE, México, 1982. pp. 111-120, 215-229 (fotocopias) |
24 de abril | Modelos analíticos y resultados empíricos | Comprobación de lectura. Seminario-discusión. | Raiffa, Howard. El arte y la ciencia de la negociación. FCE, México, 1982. pp. 52-71 (fotocopias) |
1, 8 de mayo | Arbitraje y mediación de conflictos | Seminario-discusión. Ejercicios prácticos | Raiffa, Howard. El arte y la ciencia de la negociación. FCE, México, 1982. pp. 72-82, 168-185 (fotocopias) |
Examen final |
Requisitos:
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