Salud.

1. Desempeño: Una de las características de los aparatos celulares es que están hechos específicamente para segmentos ya analizados de tal forma que cuando uno se pregunta si el celular que se pretende comprar cumple con la necesidad, las mismas campañas publicitarias, la emisión de juicios y críticas sobre el producto nos dan una idea de que tipo de ventajas tendremos sobre otras marcas y de esta forma el publico ubicar el producto en cierto sector y poder definir su desempeño sin necesidad de adquirirlo previamente.

2. Confiabilidad: Esta dimensión es de suma importancia en el uso de aparatos electrónicos como es un celular, ya que los clientes siempre están buscando un costo beneficio a favor de ellos, que sea conveniente para su economía, cubra sus expectativas y sea funcional.

3. Durabilidad: Esta dimensión es muy importante en lo que refiere a aceptación de un aparato celular, ya que por los precios que están manejando en el mercado, el cliente busca que sean además de con alta tecnología, duraderos y fáciles de conseguir reparaciones, ya que de lo contrario sería una perdida para su bolsillo.

4. Factibilidad: de uso o servicio: En este sentido se requiere determinar, en caso de fallos, ¿qué tan fácil será reparar el producto? ¿será rápida y económica la reparación de tu automóvil?

5. Estética: Se refiere a las cualidades del producto. ¿Cómo luce el producto?

6. Características incluidas: Establece la valoración sobre las posibilidades del producto, ¿qué hace el producto? ¿qué hace diferente a este automóvil de otros?

7. Calidad percibida (reputación): Implica la consideración en torno a lo que se dice sobre el producto, ¿cuál es la reputación de la compañía de tu producto? ¿Has escuchado buenas recomendaciones sobre la marca de automóvil que planeas comprar?

8. Conformidad con los estándares: Establece la comparación de los modelos producidos, en este sentido se responderían las siguientes preguntas: ¿está fabricado conforme lo proyectó el diseñador? ¿Cada una de las partes del automóvil por más mínima que parezcan, está perfectamente bien diseñada?

...