Tecnicas Grupales

Desarrollar conceptos 2

Comunicación: es el proceso mediante en el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinado para transmitir, intercambiar o compartir información, ideas o significados que son comprensibles para ambos.

Cambio: modificar una cosa para convertirla en algo distinto u opuesto.

El proceso de cambio ocurre en organizaciones acopladas estructuralmente con su entorno.

Resistencia al cambio: La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de pérdida de los beneficios actuales.

El aspecto visible de la resistencia al cambio de una persona es cómo ella percibe el cambio. El trasfondo es la duda sobre la capacidad de esa persona para enfrentar el cambio que se avecina. En términos prácticos, administrar el cambio significa administrar el miedo de las personas Como señala Rodríguez , ˝la resistencia al cambio proviene:

a. De la necesidad de seguridad, que Maslow demostró se puede traducir en una preferencia por lo conocido antes que lo desconocido. b. De los intereses particulares que podrían verse amenazados. c. De la falta de visión y claridad respecto a los eventuales beneficios del cambio. d. De la inercia que hace preferible mantener un mismo ritmo antes que hacer un esfuerzo adicional por cambiarlo. e. De interpretaciones contradictorias respecto al cambio, sus alcances, objetivos, etc. f. De la falta de recursos, que pueden hacer difícil o imposible mantener una innovación. g. De envidias y malas disposiciones internas que hacen que personas y departamentos de una organización se opongan a innovaciones provenientes de otras personas o departamentos˝:

La identificación de las fuentes de la resistencia es un elemento esencial para la elaboración de estrategias de cambio se destacan cuatro fuentes de resistencia:

a. Fuentes de resistencia al cambio en la personalidad individual; b. Fuentes de resistencia al cambio en los sistemas sociales; Fuentes de resistencia ligadas al modo de aplicación del cambio; d. Fuentes de resistencia ligadas a los modelos mentales

Procesos afectivos: Es aquel conjunto del acontecer emocional que ocurre en la mente del hombre y se expresa a través del comportamiento emocional, los sentimientos y las pasiones. La afectividad es el conjunto de sentimientos inferiores y superiores, positivos y negativos, fugaces y permanentes que sitúan la totalidad de la persona ante el mundo exterior.

Son fenómenos psíquicos muy íntimos, pues los experimentamos como algo muy subjetivo, muy personal.

Son procesos que se experimentan acompañados a otros fenómenos psíquicos de distinta naturaleza (percepciones, imágenes, recuerdos, decisiones, etc.) y aun con fenómenos fisiológicos

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