Especificación de Requisitos según estándar de IEEE 830

Contenido

Ficha del documento        3

1.  Introducción        5

1.1.        Propósito        5

1.2.        Ámbito del Sistema        5

1.3.        Definiciones, Acrónimos y Abreviaturas        5

1.4.        Referencias        5

1.5.        Visión General del Documento        5

2.        Descripción General        6

2.1.        Perspectiva del Producto        6

2.2.        Funciones del Producto        6

2.3.        Características de los Usuarios        6

2.4.        Restricciones        6

2.5.        Suposiciones y Dependencias        7

2.6.        Requisitos Futuros        7

3.        Requisitos Específicos        8

3.1        Requisitos comunes de las interfaces        9

3.1.1        Interfaces de usuario        9

3.1.2        Interfaces de hardware        9

3.1.3        Interfaces de software        9

3.1.4        Interfaces de comunicación        9

3.2        Requisitos funcionales        9

3.3        Requisitos no funcionales        10

3.3.1        Requisitos de rendimiento        10

3.3.2        Seguridad        10

3.3.3        Fiabilidad        11

3.3.4        Disponibilidad        11

3.3.5        Mantenibilidad        11

3.3.6        Portabilidad        11

3.4        Otros Requisitos        11

Ficha del documento

Integrantes del Equipo

Documento validado por las partes en fecha:

1.  Introducción

En el presente documento se encuentra la especificación de los requerimientos de software de la aplicación a desarrollar para la agencia de viajes On Tour, partiendo de la definición de un requerimiento como aquella característica que debe tener el sistema o una restricción que debe satisfacer. Todo ello se trabajará por parte del equipo de analistas en conjunto con el cliente.

1.1.        Propósito

Definir cuáles son los requerimientos funcionales, no funcionales y de sistema para la implementación de una plataforma que gestionará viajes de estudio correspondiente a la agencia de viajes On Tour, la que será utilizada tanto por el dueño de la empresa, ejecutivos de venta, como también apoderados y clientes en general. 

1.2.        Ámbito del Sistema

•        NOMBRE DEL SISTEMA: SAGOT (SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ON TOUR)

El producto a describir realizará la gestión de una plataforma que permitirá mantener constantemente la información actualizada y de manera oportuna tanto para la agencia como a los clientes.

El programa deberá transparentar el proceso y otorgar mayor confianza a los clientes que contratarán con meses e incluso años de antelación.

El sistema permitirá:

• Que el ejecutivo de la agencia administre los contratos vigentes que mantenga con cada uno de los cursos y que estos se registren con la información necesaria. También el ejecutivo podrá añadir los seguros que se asociarán al contrato, así como también a la empresa externa con la que se asociará el producto adicional.
• Que el sistema entregue un reporte del estado de cuenta, tanto del alumno como del curso, indicando de manera clara los aportes realizados, saldos por cumplir y servicios adicionales contratados.
• El sistema debe generar un documento en PDF que visualice los servicios adicionales contratados por curso, también deberá soportar la subida de documentos digitales.
• La aplicación deberá enviar información a través de correos electrónicos a los apoderados cuando se realicen depósitos a la cuenta del alumno.
• También la aplicación deberá enviar un correo al ejecutivo y al representante del curso cuando se realicen depósitos a la cuenta común del curso.
• El ejecutivo podrá consultar los montos depositados en un determinado curso.
• El sistema debe mantener la información sobre clientes, tipos de actividades, destinos, entre otros.
• Para el dueño de la agencia el sistema presentará reportes sobre los clientes y su estado de avance, así como la información de las actividades adquiridas por los cursos.
• Para cada uno de los apoderados, cuando así lo requiera, el sistema permitirá la descarga de la póliza correspondiente al alumno, con el detalle de las coberturas. El ejecutivo por su parte subirá la información a nivel de curso y el sistema generará las pólizas individuales que quedarán disponibles para consulta de los apoderados.

1.3.        Definiciones, Acrónimos y Abreviaturas

Sobre el Negocio        

SAGON                              : Sistema de administración y gestión ON TOUR

ERS                                 : Especificación De Requisitos De Software.

IEE                                     : Institute  of  Electrical  and  Electronics  Engineers

IEE 830-1998                   : Norma de especificación de requisitos de software.

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