Red y telefonia Ip

[pic 1]

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

[pic 5]

[pic 6]

[pic 7]

DESARROLLO

Una empresa se encarga de agendar horas médicas para diferentes centros de salud y clínicas del país. Actualmente la empresa cuenta con 250 operadores en paralelo atendiendo estos procesos de gestión. Todos los operadores se conectan desde su computador a un servidor para acceder a la base de datos con los horarios de los médicos y de los procedimientos en cada una de las sedes.

Se requiere que usted responda lo siguiente en función del caso presentado:

1. A fin de dar un buen servicio a los clientes, ¿qué aspectos considera que deben monitorearse en la red?

Un sistema de monitoreo es esencial para monitorear y poder reparar errores antes de que pueda ser un peligro para una empresa. La monitorización de la red nos ayuda, ya que facilita la información detallada sobre el uso de nuestra banda ancha y además otros recursos de la red.

Para esto debemos tener en cuenta ciertos parámetros a vigilar:

1. Uso del ancho de banda.
2. Consumo de memoria RAM.
3. Estado físico de la conexión.
4. Tipo de trafico de red.
5. Tipo de web, correo base de datos.
6. Dispositivos de interconexión como switche, firewall etc.
7. Parámetros que la empresa desee integrar.

2. Investigue al menos 1 herramienta para el monitoreo de redes y mencione 3 funcionalidades que se adapten al caso presentado.

[pic 8]

Para responder a esta pregunta y que cumple con lo solicitado es PRTG NETWORK MONITOR ya que los centros de salud tienen un horario de trabajo de 24/7 y necesitan poder solucionar los problemas de la red lo antes posible para que de esta manera no quedar sin sistema.

PRTG NETWORK MONITOR tiene una monitorización de 24/7, es capaz de avisar de una emergencia antes de que ocurra, además es adaptable a toda empresa.

PRTG ayuda a optimizar la infraestructura de la red[pic 9]

• Es capaz de evitar las pérdidas que son causados por fallos en la red sin detectar.
• Reduce los costos esto es por que compara el ancho de banda y hardware dependiendo de las necesidades que tenga la empresa.
• Evita la saturación de la red por un monitoreo contante esto nos lleva a tener un mejor rendimiento.

funcionalidades:[pic 10]

• Tiene administración remota a través de varios dispositivos tanto como móviles navegadores o aplicaciones de Windows.
• Todos los fallos son notificados a través de correos electrónicos, SMS.
• Contiene una gran aplicación de censores para poder monitorizar nuestras actividades y fallos.
• Soporte de todos los métodos comunes de adquisición de datos de utilización.

3. ¿Qué indicadores se pueden medir dentro del rendimiento de la red y de qué forma esto mejora el servicio prestado por la empresa?

Tenemos tres tipos de indicadores y en cada uno de estos debemos tener atención en sus derivados para poder tener un correcto funcionamiento.

• Rendimientos de una red:

• ancho de banda: máxima velocidad de transferencia de datos.
• Latencia: tiempo de demora de recepción y envió de los paquetes de datos.
• bit rate: números de bits corruptos recibidos y la tasa de error.

• Rendimiento de sistema:

• Almacenamiento: debemos prestar atención en los discos de almacenamiento y la capacidad de estos.
• Interfaz de la red.
• Consumo del procesador CPU.
• La memoria de los servidores.
• La velocidad en la que leen los discos duros.

• Rendimiento de servicios:

• Disponibilidad: tiempo medio que está disponible para todos los usuarios.
• Tiempo de respuesta: este medio mide el tiempo de respuesta del usuario a la ejecución de la acción.
• Fiabilidad: en este modo se mide el porcentaje del tiempo de error en la transmisión de la información.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC (2021). Fundamentos de la Comunicación de Datos e Interconexión de Redes. Parte III. Redes y Telefonía IP. Semana 3

...