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SISTEMA DE EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS BASADAS EN HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PARA EL MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS DEL CEPS-UNI


Enviado por   •  13 de Febrero de 2012  •  296 Palabras (2 Páginas)  •  926 Visitas

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esumen Ejecutivo

Desde siempre la aplicación de herramientas de gestión y control sobre la administración

y conducción de las instituciones del Estado han implicado una serie de paradigmas

que en la mayoría de los casos han impedido un eficiente control y por consiguiente

mejores resultados en la gestión y ejecución de los servicios que estas brindan, en principio

sus sistemas de operación (personal, presupuesto, economía, logística, etc.) son

creados y tienen como fin último el “control” y no así el logro eficiente de los objetivos

institucionales, pese a que pueda afirmarse en la definición de la misión de muchas de

esas instituciones.

La Universidad no es ajena a ello y más aún considerando su estructura orgánica como

institución enfocada en la formación de profesionales así como en la investigación determinan

un perfil de profesional que no necesariamente responde a lo requerido para

administrar las diversas dependencias con las que se cuenta.

Es así, que el presente trabajo de Tesis propone que a través del uso y aplicación de

herramientas de gestión como la Cadena de Valor y el Análisis de Competitividad de

evalúa interna y externamente de manera estratégica el “core business”1 del CEPS, para

después mediante la aplicación del Balanced Score Card y con aplicación y soporte de

Tecnología de Información, se logre una administración, gestión y control eficiente del

mismo.

La propuesta anterior tiene como propósito final validar una forma de implementación y

réplica de una gestión eficiente en las demás dependencias de la Universidad y demás

Instituciones Públicas.

La Universidad Nacional de Ingeniería, es una institución educativa la cual fue fundada

en 1876 por el ingeniero polaco Eduardo de Habich, con la denominación de Escuela

Especial de Construcciones Civiles y de Minas del Perú, conocida tradicionalmente como

Escuela de Ingenieros y convertida en universidad en 1955 en la UNIVERSIDAD

NACIONAL DE INGENIERIA (UNI).

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