ALCalde en tu Barrio
Enviado por jesh10 • 25 de Julio de 2013 • 374 Palabras (2 Páginas) • 170 Visitas
ALCalde en tu Barrio
La interacción con los vecinos y asistentes a cada edición será más ágil, y se presentará un esquema de atención mucho más directa con el ciudadano.
El programa insignia de la administración encabezada por Alejandro López Caballero, “AlCalde en tu Barrio”, presenta un renovado esquema de atención y participación ciudadana.
Ahora, la interacción con los vecinos y asistentes a cada edición será más ágil, y se presentará un esquema de atención mucho más directa con el ciudadano. El acercamiento con el ciudadano se privilegia de tal manera que el mismo alcalde Alejandro López Caballero lleva a cabo audiencias públicas para resolver situaciones o peticiones urgentes de los vecinos.
El proceso de atención es simple; el asistente se encuentra con una primera mesa de atención, donde se registran sus generales y las peticiones o solicitudes que requiere presentar.
Si el ciudadano requiere de una audiencia con el Alcalde se le programa para que sea atendido, si su requisito puede ser canalizado a cualquier dependencia u organismo paramunicipal para una atención directa se lleva al beneficiario a uno de los más de 20 módulos que se instalan en el evento.
“La mecánica es en recepción se encuentra el registro, toda persona que llega al evento se registra, de ahí pasa al área de audiencias; si la persona quiere una audiencia con el Alcalde se le registra y se le da un número y un gafete para tener un orden al momento de pasar. La persona que nada más viene a hacer una petición y no necesita hablar con el Alcalde la canalizamos a cada módulo dependiendo de su petición”, explicó la funcionaria.
La atención es directa para los ciudadanos, tanto por parte del Presidente Municipal como de los titulares de todas las dependencias y paramunicipales.
En una primera etapa el programa “ALCalde en tu Barrio” se realizará de manera semanal visitando las colonias en las que mayor impacto social se pueda tener, y en próximas fechas se extenderá a dos ocasiones por semana.
Con este cambio de formato se busca mejorar de forma directa la atención al ciudadano, ya que con este nuevo orden el visitante encuentra una mayor organización y atención por parte de cada una de las áreas que conforman este gobierno municipal.
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