Actividades de operación y mantenimiento

Actividades de mantenimiento

• Mantenimiento preventivo a Gateways y servidores
• Mantenimiento de Telecomunicaciones y Telefonía; verificación de Switches, Access Point y servicios LAN
• Mantenimiento de Redes: verificación del  Multiprotocol Label Switching (MPLS)
• Mantenimiento de Redes: verificación de estado y rendimiento de equipo de red  como Routers, Moduladores de tráfico y video conferencia
• Mantenimiento de Servidores en el Centro de Datos

Actividades de operación

• Revisión y monitoreo de equipos de internet
• Monitoreo de IP y latencia de ancho de banda
• Verificación de alertas y componentes de internet
• Revisión y monitoreo de equipos de red WAN
• Monitoreo de IPs y latencia red WAN
• Verificación de alertas y componentes de red WAN
• Revisión y monitoreo de equipos de video conferencia
• Monitoreo de IPs y latencia de red en la video conferencia
• Verificación de alertas y componentes de video conferencia
• Monitoreo de red LAN
• Monitoreo de Red Inalámbrica
• Revisión de llamadas de entrada y salida
• Revisión del funcionamiento de operadora automática
• Verificación de la conexión de los Gateways y Teléfonos IP
• Monitoreo de servidores
• Validación de respaldos de SQL
• Revisión y monitoreo de SharePoint
• Monitoreo del Cluster de SQL
• Monitoreo de controles de cambios de aplicativos web
• Monitoreo y reinicio de servicios especiales
• Monitoreo de alertas de centro de datos
• Monitoreo en Página web
• Monitoreo de ambiente de Pre-desarrollo
• Monitoreo de apertura de línea
• Monitoreo de usuarios DBA
• Monitoreo de usuarios con permisos DBA que no son DBA
• Monitoreo de Logs de Auditoría
• Monitoreo de dispersión tablas y Store Procedures
• Monitoreo de correo electrónico para revisión de alertas sobre incidencias

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