Alpina
allison1204Tesis29 de Octubre de 2013
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Competencia
Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas
de los clientes y a los objetivos de la empresa
Nombre de la empresa: alpina
Elaborado por: Sandra becerra, Liliana morales
Introducción………………………………………………………………… pag 3
Objetivos………………………………………………………………………pag 4
Desarrollo……………………………………………………………………pag 5,6
Estrategias………………………………………………………………….pag 6
Subproyecto……………………………………………………………… pag 7,8
Por medio de este informe queremos evidenciar las posibles soluciones a cada
una de las falencias evidenciadas mediante la matriz PEEA en la cual arrojo un
perfil agresivo por lo tanto es de pronta verificación y ejecución para la misma, así
mismo daremos un direccionamiento a las estrategia
• Demostrar que el consumidor es el punto de partida
• Tener en cuenta que el éxito se fundamenta en la calidad, servicio y
• Valorar que los colaboradores e imagen son factores generadores de éxito
• Reconocer que el estilo de trabajo está basado en liderazgo y en equipos
• Actuar con responsabilidad, respeto y honestidad de acuerdo con la misión y
• Identificar que la principal fuente de renovación es la innovación permanente.
• El desafío es ser una organización ágil, eficiente y flexible.
*Posicionamiento global de productos
*Eliminación de espacios y tiempos
Alpina es una multinacional productora de alimentos, Alpina fabrica, transforma,
desarrolla, distribuye, importa, exporta, compra y vende productos alimenticios, en
especial derivados lácteos y bebidas.
En 1945 llegaron a Colombia dos hombres suizos, Max Bazinger y Walter Goggel
Iniciaron la búsqueda de zonas ricas para el acopio de leche y cuando conocieron
el valle de Sopó, quedaron fascinados por su similitud con el paisaje suizo. En ese
entonces, compraban 500 botellas de leche y manualmente elaboraban el queso
diario. Con un préstamo bancario adquirieron un terreno de siete fanegadas para
Las diferentes plantas de Alpina tienen implementados sistemas de gestión de
calidad y de medio ambiente y ha encontrado que dentro de Alpina los procesos
administrativos y técnicos se desarrollan cumpliendo los estrictos requerimientos
El proceso de comunicación usado por Alpina se puede clasificar como una
estrategia el proceso de comunicación de la compañía (fuente, mensaje, canal de
comunicación, receptor, respuesta y retro-alimentación)
• Mensaje: En esta etapa del proceso, el objetivo es el emitir la información
referente al producto. Esta información depende del ciclo de vida del producto.
La empresa alpina cuenta con un canal de distribución tradicional compuestos por:
Alpina cuenta con una plataforma totalmente diseñada para que sus proveedores
mantengan contacto con la empresa de igual manera esta se podrá interactuar
con los clientes para lograr una mejor y constante comunicación con los mismos.
• Estrategias de crecimiento para mercados actuales
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