Creacion De Software

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

La empresa de desarrollo “Moreno Solutions Ltda” está reorganizando su departamento de control de calidad del software producido. Usted ha sido nombrado como jefe de dicho departamento de calidad de software. Por ello le solicitan analizar y responder a los siguientes aspectos, claves para lograr un adecuado sistema de control de calidad del software producido:

1. Si se le da la responsabilidad de mejorar la calidad del software en su empresa. ¿Qué es lo primero que haría? ¿Qué sería lo siguiente?

Primero realizaría un cronograma de actividades para establecer los tiempos en los cuales se le realizaran pruebas a cada programa que genera la compañía, debido a que esto incurrirá en tiempo y costos. Dentro de este cronograma se establecerán los días en los cuales se le realicen pruebas al software, luego se documenten todos los posibles fallos, después se presenten esos errores ante los programadores realizando una reunión en donde se debatan y se acuerde un tiempo para la corrección de los errores. Finalmente la entrega del software con los errores corregidos.

Para este proceso de auditoria es necesario contar con una lista de procesos para realizarle pruebas al software en donde se evalúen la gran mayoría de posibilidades en donde pueda fallar el programa, y una gran fuente en la que podemos encontrar errores, sea por falta de capacitación o desconocimiento del aplicativo, son los usuarios finales que manipulan el sistema a diario.

2. ¿Qué sistema, norma o estándar Usted implementaría para control de calidad de software en dicha empresa en donde trabaja como líder del departamento de control de calidad? Investigue, describa y detalle dicho sistema, norma o estándar.

Diseñaría una plataforma web en la cual se registren cada uno de los posibles fallos de todos los programas que se encuentran tanto en desarrollo como en estado final. En esta página se registrarían tanto los errores como las soluciones brindadas por el área de desarrollo, en donde quede documentada toda incidencia.

La plataforma contaría con:

• Ingreso (Usuario y contraseña)

• Pantallas o Módulos como:

o Resumen de número de incidencias:

 Reportadas

 Resueltas

 Asignadas (Para Resolver)

 No Asignadas

 Modificadas

 Monitorizadas

o Reportar Incidencia

 ID (Automático)

 Ambiente (Entregado o en Desarrollo)

 Categoría

 Severidad ( Ajuste, Menor, Mayor, Fallo, Bloqueo)

 Estado Incidencia (Nueva, Se necesitan más datos, Aceptada, Confirmada, Asignada, Resuelta, o Cerrada)

 Prioridad (Ninguna, Baja, Normal, Alta, Urgente, Inmediata)

 Asignar a (Usuario)

 Resumen (Título de la Incidencia)

 Descripción (Texto explicativo de la incidencia)

 Información Adicional

 Adjuntar Archivos

o Listado de Incidencias (Permite listar y Filtrar por ... )

 ID

 Categoría

 Severidad

 Estado

 Fecha actualización

 Resumen

 Informado por

 Monitorizado por

 Asignada a

 Estado

 Ver (No. De incidencias por página de visualización)

 Visibilidad (Público o Privada)

 Ambiente

o Al entrar a una incidencia (Información por Bloques)

 Bloque 1 (Información)

• Información Ingresada en el Reporte de Incidencia (mencionada anteriormente)

 Bloque 2 (Seguimiento)

• Editar

• Asignar a

• Cambiar estado a

• Monitorizar

• Clonar

 Bloque 3 (Archivos y Comentarios)

• Subir archivos

• Agregar Notas (Comentarios, Consultas, etc.)

• Notas (Visualiza todas las notas agregadas)

o Editar

o Borrar

o Convertir en Privada

 Bloque 4 (Historial de la Incidencia)

• Fecha de Modificación

• Usuario

• Campo

• Cambio

o Mi Cuenta (Información por Bloques)

 Bloque 1 (Información)

• Usuario

• Contraseña

• Confirmar contraseña

• Correo

• Nombre

• Nivel de acceso

 Bloque 2 (Preferencias)

• Horario

• Idioma

• Enviar Correo sobre incidencias Nuevas

• Enviar Correo sobre incidencias Asignadas

• Enviar Correo sobre incidencias que requieren más información

• Enviar Correo sobre incidencias Resueltas

• Enviar Correo sobre incidencias Cerradas

• Enviar Correo sobre incidencias Notas agregadas

o Configuración

 Usuarios

• Agregar

• Editar

• Borrar

 Perfiles

• Agregar

• Editar

• Borrar

 Grupos

• Agregar

• Editar

• Borrar

3. Haga una lista de algunos problemas que se le puedan presentar en la reorganización del departamento de control de calidad que Usted lidera en la empresa.

a. Tiempo y costos para desarrollar el aplicativo web

b. Desarrollo de método de pruebas para aplicar a los programas y evaluar los fallos

c. Contar con el personal de auditoria indicado

d. Lograr establecer comunicación con los usuario finales

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