FACEBOOK Y EL INACTIVISMO

INTRODUCCIÓN

Facebook, la recocida red social y con mayor número de usuarios a nivel mundial tuvo sus inicios en el año 2004, quien fuera creada por MARK ZUCKERBERG, una organización que ha tenido tanta influencia y repercusión en la era moderna de las telecomunicaciones, de la cual a diario escuchamos buenos y malos comentarios, su dominio con referencia a otras páginas sociales, pero que hay detrás de esta gran organización, que impulso a su creador a llevar a cabo esta idea, es algo que vale la pena investigar y explorar al máximo es por esto que resulta interesante hacer un enfoque especifico del la organización y su creador MARK ZUCKERBERG (CEO) desde el punto de vista de las actitudes según Ackoff, de igual forma analizar las estrategias utilizadas por el CEO y como se ve facebook en un futuro.

MARK ZUCKERBERG Y LAS ACTITUDES DE ACKOFF

FACEBOOK Y EL INACTIVISMO

Como es conocido, los inactivistas demuestran satisfacción con las cosas tal como están, no les interesa retornar al pasado, además sienten desagrado por la evolución y por lo tanto tratan a toda costa de impedir cualquier tipo de cambio. Las administraciones de estas empresas se consideran como servidoras de sus participantes, particularmente de sus accionistas y sus clientes, y suponen que saben mejor que ello cómo desempeñarse eficazmente. Persiguen la estabilidad tratando de ser indispensables para quienes sirven y para quienes les sirven; su desempeño es favorable solo cuando las circunstancias que los rodean son favorables.

Facebook, por ser una empresa futurista, que ha demostrado al igual que sus miembros, hacer cosas que produzcan cambios que les permiten alcanzar la eficiencia, no puede ser considerada dentro de esta categoría. Sin embargo, como se ha mencionado por ser esta empresa, una empresa en constante evolución mucha veces no se percata de que hay situaciones en las que es mejor no hacer nada que hacer algo; y que algunos problemas se pueden resolver solos o simplemente se puede esperar a que desaparezcan al no actuar sobre ellos, es por este motivo que en muchas ocasiones al no actuar con cautela cometen errores de gran magnitud; tal es el caso de Facebook, que a pesar de dominar en su sector, a veces no hace las cosas fáciles para sus clientes, ya que no maneja la suficiente confidencialidad y tratamiento de sus datos, lo que puede llegar a generar conflictos de enorme proporción.

FACEBOOK Y EL REACTIVISMO

A los reactivistas no les satisfacen las cosas tal como están, ni el modo en que ocurren. Prefieren las cosas tal como una vez estuvieron. Por lo tanto, buscan regresar a un estado anterior deshaciendo los cambios relevantes, creen que la tecnología es la principal causa del cambio, la consideran su principal enemigo. A través de la historia se han resistido al progreso y han buscado el retorno a la “vida simple”. Como los administradores reactivistas se basan en la experiencia y en la historia; Tienden a confiar más en las viejas formas de organización (generalmente prefieren las jerarquías autoritarias y paternalistas). Creen que sus organizaciones son máquinas y las manejan de manera autocrática.

Al ver a la tecnología como una causa principal del cambio, es una actitud que no encaja dentro del análisis del CEO del Facebook, tomando como referencia que esta empresa como tal trabaja en base a la tecnología y su constante cambio, expandirse para su creador es de vital importancia, aunque debe considerar la posibilidad de tomar este tipo de actitud cuando surja una amenaza, ya que le permitirá estar atento a lo que suceda para poder actuar consecuentemente, evitando cambios abruptos que puedan afectar su modelo de negocio base que es la publicidad online.

FACEBOOK Y EL PREACTIVISMO

Una organización “preactiva” es consciente de los procesos de cambio y está atenta a las tendencias emergentes para detectar nuevas amenazas y oportunidades. Se intenta obtener el mejor provecho de la realidad circundante, con una actitud previsora, actitud aplicable al CEO de Facebook si tenemos en cuenta que tener éxito en el ambiente de los negocios es bastante difícil, hay que enfrentarse a la competencia, a la necesidades de la gente y al surgimiento de servicios de mejor calidad, ninguna organización exitosa puede operar sin comprender y tratar el ambiente dinámico que la rodea; Facebook es un vivo ejemplo de que el mundo se ha convertido en una aldea global, los competidores por lo general ya no se definen dentro de los limites nacionales, si no que pueden surgir en cualquier momento y en cualquier parte del mundo, y más si se trata de un negocio como este¸ es por esto que FACEBOOK debe pensar en forma global en son de poder crecer y hacerse más grandes.

Solo hay un aspecto por el cual Facebook, no encajaría en el campo de los preactivistas, es el hecho de que estos a pesar de producir planes, por lo general no se compromete a implementarlos, mientras que Facebook es una organización que siempre se ha preocupado por implementar planes y en convertirlos en una realidad que le permita su supervivencia en el campo de las redes sociales.

FACEBOOK Y EL INTERACTIVISMO

Para demostrar que la actitud que más asemeja al CEO de Facebook es el interactivismo es necesario conocer un poco más acerca de su fundador, según algunos medios, Zuckerberg, posee una característica innata que lo lleva a ser considerado un intereactivista, su gran capacidad emprendedora, ya que como lo ha demostrado persiguió una oportunidad, satisfaciendo una necesidad que para este caso es de comunicación y lo logro a través de la innovación, aunque por ser considerado un emprendedor tiende a creer que su futuro está completamente en sus manos, recordemos que según el planteamiento de Henry Mintzberg, los planificadores no planean las decisiones futuras, más bien, formulan planes para el impacto futuro que tendrán las decisiones que están tomando hoy. Las decisiones que se toman hoy se convierten en un compromiso sobre alguna medida futura.

Si aplicamos las ideas principales de los interactivistas, además de las lecturas planteadas acerca de la planeación estratégica, es claro afirmar que el creador del Facebook tiene identificada claramente la misión actual de su negocio, sus objetivos y sus estrategias, permitiéndole observar fuera de la compañía para asegurarse de que su estrategia se alinea adecuadamente al ambiente, además de permitirle conocer lo que está planeando la competencia, (Google y MySpace entre otras).

Otro de los planteamientos, que nos lleva a pensar en la actitud interactivista que posee del CEO de Facebook, es que aplica estrategias

...