Gestion De La Administracion

Las siguiente preguntas son de acuerdo a las empresas: Bimbo, Microsoft y Liverpool.

¿Tienen políticas claramente establecidas?

R=Si, estas empresas tienen definidas sus reglas para llegar a sus objetivos como empresas.

¿Tienen procesos definidos?

R=Si, estas empresas tienen los procedimientos establecidos para que así puedan llegar a resultados esperados.

¿Están certificados por la ISO?

R=Si, las empresas están certificadas por la ISO porque quieren ser competitivas.

¿Están certificados por alguna empresa similar a la ISO?

R=Si, estas empresas cuentan certificados ISO y con certificados similares a ISO, un ejemplo de estos certificados son como la de la industria limpia.

¿Están interesados en las certificaciones de calidad?

R=Si, las empresas quieren estar certificadas en calidad, porque esto ayuda a mejorar la organización y que los clientes hablen bien de la empresa o que estén interesados en adquirir sus productos.

Empresa Políticas de ingreso (Laboral) Procedimientos de ingreso (Laboral) Certificación (ISO/otra) Política/Procedimiento de ventas Política/Procedimiento de atención a cliente

Bimbo

-Respeto.

-Justicia.

-Confianza.

-Afecto.

-Pasión.

-Trabajo en equipo.

-Calidad. -Curriculum.

-Credencial IFE, si eres menor de edad traer alguna confirmación del padre o tutor.

-Comprobante de estudios, si eres estudiante. -GFSI 64 plantas certificadas.

-Certificación Ambiental 27 plantas certificadas.

-AIB 65 plantas certificadas.

-ISO 9001:2000 2 plantas certificadas.

-HACCP 70 plantas certificadas.

-C-TPAT 4 plantas certificadas.

-BRC 6 plantas certificadas.

-Industria Limpia México 39 plantas certificadas.

-AIB 65 plantas certificadas.

-Excelencia Ambiental México 3 plantas certificadas.

-CASEM 1 planta certificada.

-Kosher 2 plantas certificadas. -Los productos que no se vendieron son sustituidos por otros frescos sin costo para el cliente.

- Las ventas se efectúan en su mayoría en efectivo.

-Atender personalmente y de manera proactiva al consumidor.

Microsoft

-Respecto a la Protección de la Información Confidencial dentro de la propia empresa.

-Integridad y honestidad.

-Pasión por los clientes, los socios de negocios y la tecnología.

-Mente abierta y respetuosa con otros y dedicada a mejorar día a día.

-Disposición para asumir grandes retos y llevarlos hasta el final.

-Autocrítica y compromiso con la excelencia y la superación personal.

-Responsabilidad en la toma de los compromisos. -Curriculum.

-Credencial IFE, si eres menor de edad traer alguna confirmación del padre o tutor. -ISO/IEC 27001:2005, norma internacional en gestión de seguridad de la información.

- ISO/IEC

19770-1 enfocado a la importancia de una efectiva

administración de activos de software.

-La mercancía será de la mejor calidad.

-Mercancía debe ser original.

-Ofrecer soporte técnico atreves de en línea las 24 horas del día.

Liverpool

-Honestidad.

-Integridad.

-Respeto.

-Equidad.

-Calidad.

-Lealtad.

-Trabajo en equipo.

-Cumplir con todas las leyes que rigen o limitan su área de responsabilidad.

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