INSTALACION JAVA PARA RECARGA

Instalación de JAVA

Cuando se presenten problemas con la visualización de los reportes en el Nuevo VVS, se tiene que instalar JAVA para el correcto funcionamiento.

1. Ingresar al buscador Google y digitar la siguiente frase:  Instalacion Java

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1. Cuando el buscador muestre los resultados, se debe hacer clic en la primera opción, con lo cual el buscador nos llevara a la siguiente página web (En caso de tener algún inconveniente, ingresar directamente al enlace que se muestra a continuación).

https://www.java.com/es/download/

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1. Para comenzar con la instalación, se hace clic en el botón Descarga gratuita de Java

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1. El siguiente paso es hacer clic en el botón Aceptar e iniciar descarga gratuita.

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1. Luego se tiene que dar clic  en la parte inferior de la página en la opción Instalar (Run).

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1. Después la página de instalación en la parte inferior mostrará el mensaje de descarga de la instalación de JAVA.

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El mensaje de notificación nos indica que el sistema operativo está haciendo una comprobación de la instalación.

1. A continuación ya se nos mostrará el inicio de la instalación de JAVA.

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1. Para comenzar con la Instalación de JAVA, se tiene que dar clic en el botón Instalar (Install).

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1. La página de descarga de JAVA mostrará a continuación el avance de instalación.

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1. A continuación, si ya existe alguna versión anterior de JAVA (o de una instalación inconclusa), se mostrará la siguiente validación de Restaurar Seguridad de JAVA, quitar el check y dar clic en el Botón Siguiente (Next).

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1. Al finalizar el proceso, se mostrará la siguiente ventana

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1. Lo siguiente es volver a probar la generación de reportes en el sistema. En la mayoría de los casos, ya no se deberían tener problemas para obtener los reportes.
2. En caso de continuar con los problemas (Generalmente debido a una versión diferente), se deben realizar algunos ajustes de configuración. Para ello, deben ubicar el archivo ejecutable “javacpl.exe” que generalmente se encuentra en la ruta “C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin” (Esto puede variar dependiente de la versión de java instalado o la versión del sistema operativo). Al darle doble clic al archivo se mostrará la siguiente ventana

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1. En la pestaña “Seguridad”, disminuir el nivel hasta “medio”
2. Luego, Clic en el botón Editar Lista de Sitios. Les mostrará la siguiente pantalla

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1. Utilizando el botón Agregar, se debe añadir las siguientes urls.

1. http://piloto.dacclaro.com.pe
2. http://piloto.dacclaro.com.pe/pretups

1. Darle Clic en Aceptar  y luego en Aplicar
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3. Probar los reportes y en caso de tener algún inconveniente, enviar un correo a soportesistemasderecarga@claro.com.pe

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