Ing Del Software Cap 2

2.1. En la introducción de este capítulo, Baetjer afirma que: “El proceso genera interacción entre usuarios y

diseñadores, entre usuarios y herramientas cambiantes [tecnología].” Enliste cinco preguntas que a) los diseñadores

deben responder a los usuarios, b) los usuarios deben plantear a los diseñadores, c) los usuarios

deben hacerse a sí mismos sobre el producto de software que ha de elaborarse, d) los diseñadores deben

plantearse acerca del producto de software que va a construirse y del proceso que se usará para ello.

a.1.

2.2. Trate de desarrollar un conjunto de acciones para la actividad de comunicación. Seleccione una acción

y defina un conjunto de tareas para ella.

Preguntar.

Escuchar.

Responder.

Acordar.

Responder:

1. Responder a las preguntas del usuario.

2. Explicar el porqué de la respuesta, de modo que quede claro que las cosas se deben hacer porque es acorde a la metodología.

3. Comunicar el alcance que tiene cada módulo, lo que puede y no puede hacer, y los cambios que implicarían nuevos requerimientos del cliente.

2.3. Un problema común durante la comunicación ocurre cuando se encuentra a dos participantes que

tienen ideas en conflicto sobre lo que debe ser el software, es decir, que tienen requerimientos mutuamente

conflictivos. Desarrolle un patrón del proceso (esto sería un patrón de la etapa) con el empleo de la plantilla

presentada en la sección 2.1.3 que aborda este problema y sugiera un enfoque eficaz para él.

Nombre del Patrón: Resolución de conflictos.

Fuerzas: Ambas partes tienen la posibilidad de exponer abiertamente el modo que desean que el sistema realice una tarea. Y el porqué no lo debe hacer de otra forma.

Tipo:

Patrón de etapa:

2.4. Investigue un poco sobre el PPS y haga una breve presentación que describa los tipos de mediciones

que se pide hacer a un ingeniero individual de software y la forma en la que pueden usarse para mejorar la

eficacia personal.

Planeación: Se

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