Investigacion De Operaciones(IO)

1.1 Qué es la Investigación de Operaciones

En esta disciplina se destacan las siguientes características esenciales:

· una fuerte orientación a Teoría de Sistemas,

· la participación de equipos interdisciplinarios,

· la aplicación del método científico en apoyo a la toma de decisiones.

En base a estas propiedades, una posible definición es: la Investigación Operativa es

la aplicación del método científico por equipos interdisciplinarios a problemas que

comprenden el control y gestión de sistemas organizados (hombre- máquina); con el

objetivo de encontrar soluciones que sirvan mejor a los propósitos del sistema (u

organización) como un todo, enmarcados en procesos de toma de decisiones

Los pasos a seguir en la aplicación del método científico (coincidentes con los de la

Teoría General de Sistemas) son, en su expresión mas simple:

1.- Planteo y Análisis del problema

2.- Construcción de un modelo

3.- Deducción de la(s) solucion(es)

4.- Prueba del modelo y evaluación de la(s) solucion(es)

5.- Ejecución y Control de la(s) solucion(es)

Otra definición: la Investigación Operativa es la aplicación del método científico a un

mismo problema por diversas ciencias y técnicas, en apoyo a la selección de

soluciones, en lo posible óptimas.

Observar que el problema es UNO SOLO, sin embargo existen maneras distintas de

observar un mismo problema, dependiendo de los objetivos que se planteen para

resolverlo.

Ejemplo: Un proceso de decisión respecto a la política de inventarios en una

organización.

Existen 4 funciones administrativas que han dado lugar a departamentos cuyos

objetivos son:

Función Objetivo

Producción Maximizar la cantidad de bienes (servicios) producidos

y minimizar el costo unitario de la producción.

Comercialización Maximizar la cantidad vendida y minimizar el

costo unitario de las ventas.

Finanzas Minimizar el capital requerido para mantener

cierto nivel del negocio.

Personal Mantener la moral y la alta productividad entre los empleados.

Con respecto al INVENTARIO y según estos OBJETIVOS:

El departamento de producción necesita producir tanto como sea posible a un costo

mínimo, lo que se logra fabricando un solo producto en forma continua, pues se logra

mayor eficiencia y se minimiza el tiempo perdido por cambio de equipo, al cambiar

de artículo. Con este procedimiento se logra un gran inventario con una línea de

productos pequeña.

El departamento de mercado también necesita un gran inventario, pero para

vender tanto como sea posible, debe surtir de la mas amplia variedad de

productos. Motivos de desencuentro con el departamento de producción.

Para minimizar el capital necesario para que el negocio marche, el

departamento de Finanzas debe reducir la cantidad de dinero "comprometido", lo mas

directo es reducir los inventarios. Se propone que los inventarios deben aumentar o

disminuir en proporción a la fluctuación de las ventas.

En contraposición, cuando la ventas son bajas, ni producción ni personal

requieren disminuir la producción, ni reducir personal. Personal le interesa mantener

la producción a un nivel tan constante como sea posible, ya que el despido implica

repercusiones en la moral del personal , pérdida de personal calificado, nuevos costos

de formación de nuevo personal cuando así se requiera. Esto se traduce en producir

hasta el nivel del inventario cuando las ventas son bajas y agotarlo cuando éstas

son altas.

Los objetivos enumerados y definidos de

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