Investigación BPM
Enviado por Angie Ruiz • 15 de Octubre de 2020 • Documentos de Investigación • 426 Palabras (2 Páginas) • 96 Visitas
Universidad El Rosario[pic 1]
TICs-Gestión Comercial:
Ventas-Mercadeo
Angie Yurley Ruíz Delgadillo
Alan David Giraldo Vélez
Investigación BPM
- Definiciones
Business Process Management | Business Process Modeling |
Es una disciplina que implica cualquier combinación de modelado, automatización, ejecución, control, medición y optimización de flujos de actividad empresarial. | Es la representación gráfica del proceso de negocio de una empresa. |
- Usos
Business Process Management | Business Process Modeling |
-Mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos de negocio. -Automatizar tareas -Dar agilidad a los cambios requeridos por la empresa. | -Identificar potenciales debilidades o mejoras. -Mapear estados diferentes del proceso: el estado actual de la empresa sin cambios y el estado después de hacer mejoras -Proveer una notación estándar fácil de entender. |
- Diferencias
Business Process Management | Business Process Modeling |
-En este proceso se incluye cualquier tipo de modelo. -Los procesos se agilizan. -Visión más amplia de la actividad de la empresa. | -Este modelo es gráfico, formato de flujo de trabajo. -Mejor visualización del estado de la empresa. -Manera de encontrar puntos débiles. |
- Efecto “Silo” y cómo afecta en la integración de procesos
El efecto silo es la falta de interacción entre las áreas de una empresa, es cuando los diferentes departamentos trabajan separadamente y no existe la transmisión de información.
Este efecto afecta de una manera muy abrupta la integración de los procesos de las empresas ya que, las decisiones no son tomadas por todo el equipo, sino por los responsables de las áreas, lo que hace que los procesos se ralenticen; la información es transmitida de manera vertical y ascendente en cada departamento, lo que conlleva a posteriormente obtener muchas tareas también de manera vertical descendentemente; las empresas se resisten fuertemente al cambio, lo que no permite integrar a las áreas; reduce la productividad y la comunicación efectiva.
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