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La Verdad D La Comida


Enviado por   •  7 de Octubre de 2013  •  277 Palabras (2 Páginas)  •  239 Visitas

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En McDonald’s la prioridad principal es complacer a los clientes. Se esfuerzan por brindar a cada cliente una opción de comida y una experiencia que supere sus expectativas. En otras palabras la continuidad del éxito de McDonald’s depende exclusivamente de la responsabilidad como compañía. Muy a menudo, las compañías que pierden la confianza de sus clientes, pierden a esos clientes para siempre. Aunque el mundo comercial se vio estremecido McDonald’s, fue atacado por militantes que pensaba que la compañía creaba demasiada basura, dañaba al planeta y ejemplificaba los males de la globalización fue entonces cuando empezaron a destacarsen más que nunca en la relevancia de una autoridad corporativa correcta. En McDonald’s el liderazgo en responsabilidad corporativa ayudo no sólo a desarrollar la confianza sino a fortalecer la reputación de esta marca mundial, y también a favorecer las ganancias. La empresa trajo a este nuevo mercado un concepto de servicio rápido original, donde los detalles son cuidados minuciosamente para brindar al consumidor un producto excelente. Para ello se utilizan ingredientes de alta calidad, locales con estándares de higiene estrictos, servicio superior al cliente y un ambiente familiar donde niños, jóvenes y adultos tienen su propio espacio. McDonald's genera una revolución silenciosa al entrar a un nuevo mercado. De inmediato establece un nuevo estándar en servicio rápido de comidas, brinda oportunidades a la gente joven y se destaca por ofrecer un nuevo patrón en el sistema de entrenamiento del personal

Finalmente creo que las políticas mercadotecnias llevadas a cabo por esta empresa son acordes a las necesidades del mercado, por tal motivo McDonald´s es una empresa líder en su rubro, logrando éxitos constantes y persistentes.

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