MODELO DE ANÁLISIS

TRABAJO DE TALENTO HUMANO

PRESENTADO POR

ARTURO ANDRES LOZANO CORTES

20122037606

BOGOTA DISTRICO CAPITAL 09-09-2015

FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES

FACULTAD DE INGENIERIA

MODELO DE ANÁLISIS

Este cargo se basa en la instalación de líneas telefónicas e internet de tecnología de cobre, visitando las casas de los clientes verificando la viabilidad de la instalación, también tener a su mando una camioneta un conductor y un auxiliar para poder desempeñar el trabajo.

TAREAS A REALIZAR

• Pedir material para poder realizar la instalación ejemplo ( neopreno, módems, cable de pase, tensores y conecto bipolar)
• Solicitar la agenda que tiene las visitas ya confirmadas para realizar la instalación.
• Según la agenda dirigirse a terreno donde se realizara la instalación.
• Llegar al predio y verificar la viabilidad de la instalación ( mirar por donde se puede mandar el cableado y si hay red de la empresa)
• Si se puede instalar se anota las letras del poste, después dirigirse al armario.
• Llegar al armario llamar al D.G (distribuidor general) y solicitar información del armario para observar si se puede instalar ya que en algunos armarios no es posible la instalaciones ya que no hay puertos disponibles de internet y la red primaria está copada y no hay más disponibilidad.
• Tomar medidas con el multímetro si la caja del poste está en condiciones para hacer la instalación.
• Después de medir, se llama de nuevo al D.G para hacer la solicitud de la línea para que le manden la corriente hasta el armario, después se hace la cruzada con el cable de pase para mandar el trono al poste.
• Llegar al predio instalar el cable desde el poste hasta el predio y dejarlo en el punto donde el cliente mande.
• Instalar el modem hacer todas las conexiones y configurar el modem como por ejemplo el wifi.
• Verificarle al cliente que entren y salgan llamadas y verificar la velocidad del internet para mostrarle al cliente que se le instalo la velocidad que solicitud.
• Hacer firmar los contratos
• Y terminar la instalación.

LOS REQUISITOS PARA EL INSTALADOR

• El instalador debe de tener conocimientos en telecomunicaciones, tener técnicos en sistemas o telecomunicaciones electrónicas.
• Tener curso de alturas certificado con mínimo 6 meces de expedición.

ENRIQUECIMIENTOS DEL PUESTO DE TRABAJO

• Objetivos el objetivo del trabajo es aprender a cómo manejar el personal y mejorar el conocimiento en el campo de la tecnología de las telecomunicaciones, la atención al cliente interactuar con clientes y mejorar la comunicación con las personas.  

• La responsabilidad es una actitud muy valiosa que se adquiere en este trabajo ya que toca estar pendiente de diferentes cosas como lo mencionado anteriormente.

• Tener el cuidado y responsabilidad de dos personas a cargo.

• Ser responsable con las instalaciones para poder brindarle al cliente lo mejor posible una muy buena atención y prestación del servicio.

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