Análisis modelo PEST

Grupo 2_96ECUADOR

Janine Elizabeth Almache Orquera, Geomar Edith Agurto Baque (Representante del Grupo)

Desarrollo caso práctico grupal: Marco Marketing Consultants

ANÁLISIS MODELO PEST

Análisis Político

La empresa Marco Marketing Consultans de origen argentino, decide iniciar sus actividades en 1995. Para el año 1999 decide internacionalizarse generando aceptación en algunos países como Chile, Brasil, México, China, Perú y Colombia. En el año 2001 Argentina se enfrenta a una grave crisis económica y política.

Los obstáculos de la expansión se presentaron principalmente en países como Brasil y China, debido a las particularidades de cada nación, por las diferentes políticas internas establecidas, lo que representa modificaciones a los tiempos de apertura, obtención de permisos, entre otra documentación importante para abrir sus puertas dentro de esos países.

Análisis Económico

Para el año 2001 Argentina se enfrentó a la devaluación de su moneda, por lo que la facturación en dólares tuvo una considerable disminución, aprovechó en gestionar desde su país de origen el procesamiento de datos y gestión debido a los menos costos que representaba.

Análisis Social

Contar con un enfoque directo en el talento humano, le permitió contratar equipos con personas jóvenes, dispuestas a aprender y trabajar con compromiso.

Las limitantes con las que debía avanzar estaban principalmente relacionadas en los países como China y Brasil, debido a las diferencias de cultura, idioma, regulaciones en función al talento humano, motivo por el cual tuvo que plantear nuevas estrategias para este sector. A la vez, vio la oportunidad de desarrollar su emprendimiento en un sector nuevo que no tenía cubierto un servicio como el que ofrecía Marco.

Análisis Tecnológico

Frente a las actualizaciones tecnológicas, la consultora se vio en la necesidad de estar en constante innovación, la misma que se vio opacada cuando en el año 2008 se dio el comienzo de ventas masivas de dispositivos inteligentes.

Una importante estrategia, se relaciona a la transferencia tecnológica de información, lo que permitió a sus trabajadores estar en constante conocimiento e innovación ante los cambios.

ANÁLISIS DE PORTER

Poder de negociación de los clientes

La Consultora inició con mucho poder debido al prestigio de trabajar con una reconocida empresa como Microsoft; sin embargo, los clientes pueden cambiar fácilmente a otras marcas o sustitutos inclusive con pequeños cambios en el precio debido a la tecnología actual, por lo que su poder de negociación es moderado.

Poder de negociación de los proveedores

En este caso el proveedor sería los analistas tecnológicos o área técnica de la consultora, dado que en el mercado laboral existe una amplia gama de profesionales afines quienes podrán adaptarse al giro del negocio, considerando que su poder es bajo.

Amenaza de nuevos competidores

Con motivo de la existencia de servicios tecnológicos similares e inclusive con precios muy competitivos, la amenaza es alta.

Amenaza de nuevos productos sustitutos

Considerando que el giro del negocio de la consultora está estrechamente relacionada a la tecnología, la misma que evoluciona constantemente, la amenaza es alta.

Rivalidad entre competidores

Analizando todas las fuerzas anteriores podemos decir que, aunque ha tenido buen sector del mercado, tiene que seguir innovando y trabajando en estrategias para no perder el puesto que han conseguido.

MATRIZ DAFO

ANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

[pic 1][pic 2]

GRÁFICO PERFIL ESTRATÉGICO

Luego de realizar la cualificación de las amenazas y oportunidades, en la siguiente tabla se puede observar su cuantificación, basándonos en una métrica de 0 a 5 para las oportunidades; siendo 5 la mayor oportunidad por un mayor valor; así mismo en una métrica de 0 a -5 para las amenazas, en donde la mayor amenaza tiene el valor más negativo. La letra O1 que representa la Oportunidad 1 con su puntuación, asimismo la letra A1 que representa la Amenaza con su puntuación y así sucesivamente.[pic 3]

Los factores externos como el desarrollo tecnológico que cada día va en aumento, representa al mismo tiempo la oportunidad de potencializar la empresa, desarrollándose en ese sector, generando una competitividad que permitirá crear nuevas alianzas estratégicas, nuevos canales de ventas y mejorar la captación de nuevos clientes. Si bien es cierto, las amenazas como el ingreso de nuevos competidores o el aumento de productos sustitutivos tecnológicos, se mantiene fuera de nuestro control, nos permitirá crear mejores estrategias para mantenernos y poder prever situaciones, que en el caso de ocurrir estemos preparados para que el impacto que genere en la consultora sea menor.

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