Marco Teorico

Introducción.

el marco teórico que se presenta a continuación le dará al lector una idea mas certera acerca del

tema, dando a conocer conceptos básicos acerca del social media marketing y como este a través

de las redes sociales y las paginas web ayudan como herramienta de comunicación a difundir

información al publico objetivo.

Social Media Marketing

En Social Media Defined consideran que “es el futuro de la comunicación, un arsenal de

herramientas y plataformas basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir

información. Este nuevo medio hace que la transferencia de textos, fotografías, audio, video e

información en general, fluya entre los usuarios e internet. El social media tiene relevancia no solo

entre los usuarios regulares de internet, sino en los negocios.”

redes sociales. (s.f.). en mercadotecnia de mercadotecnia20.com. recuperado de http://

www.merca20.com/que-es-el-social-media-4-definiciones/

Michelle Chmielewski, que forma parte de la compañía de análisis para negocios Synthesio, cree que

el social media “no se trata de lo que uno solo de nosotros hace o dice, sino de lo que hacemos

y decimos en conjunto, a nivel mundial, para comunicarse en todas las direcciones en cualquier

momento, mediante cualquier manera digital.”

redes sociales. (s.f.). en mercadotecnia de mercadotecnia20.com. recuperado de http://

www.merca20.com/que-es-el-social-media-4-definiciones/

Mark W. Schaefer, de Schaefer Marketing Solutions y autor de The Tao of Twitter, dice que el social

media tiene tres vertientes importantes: Evolución, Revolución y Contribución. “Primero, es una

evolución de la manera en que nos comunicamos, reemplazando el email en varios casos. Es

una revolución: por primera vez en la historia tenemos acceso a comunicación global gratis e

instantánea, vivimos tiempos emocionantes.

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