Metodo de los 5 por qué.

Control 7

Paola Aranís Figueroa

 INVESTIGACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS

Instituto IACC

15 de mayo de 2016

Desarrollo

Método de los 5 por qué

¿Por qué la investigación de incidentes al interior de una organización no se realiza adecuadamente?.

 Es de conocimiento generalizado que los accidentes ocurren a consecuencia de algo que se omitió o que se dejo de hacer de forma correcta, por causa de una desviación en la realización de una labor tarea o actividad. Al desarrollar un sin número de tareas que conllevan el uso de instalaciones ,herramientas equipos fabricación de productos y materiales que en ocasiones  están rodeado de complejidades por su condición particular. A mayor complejidad , mayor es  la exposición al riego, por ende mayor la probabilidad que se desencadene un incidente.

 Al  producirse un incidente dentro de la organización surje un efecto  no deseado para el investigador, que es un protector  a fin de disfrazar las causas reales de un incidente. El porque de este proceder tiene las más variadas motivaciones. Si bien es cierto la finalidad de la investigación es obtener la información necesaria para retroalimentar a la organización y así generar las acciones pertinentes para modificar las brechas detectadas y subsanar las condiciones y actos erroneos, no menos cierto es  que al realizar la investigación al interior de nuestra organización no se detecten dichas causas por una realización inadecuada de los métodos empleados o de las  herramientas utilizadas para efectuar  las investigaciones necesarias.

 La empresa en que desempeño mis labores es SVS Minería . Ella Realiza las investigaciones de sus incidentes utilizando la metodología del árbol de causas. Es uno delos métodos más utilizados.

Se basa en la idea que los accidentes tienenmúltiples causas las que  pueden tener o no relación entre sí.  

Hoy investigaremos con el método de los 5 por qué la causa  de por qué no se realiza adecuadamente una buena investigación de incidentes al interior de esta empresa.

Se pueden distinguir varias causas de ello. Lo que se detallara acontinuación:

 1.-  No se toma la seriedad que amerita la investigación , tomando esta responsabilidad sin el debido respeto a la actividad realizada, por no conocer el real sentido de la investigación y el desconocimiento de lo que se desea obtener.

2.- Los recursos destinados a la investigación son escasos. La  escaces de  tiempo a realizar una investigación detallada para una recolección de antecedentes es fundamental. Escacez de recurso de personal , un equipo es esencial para realizar una lluvia de ideas al momento de  generar hipotesis y buscar la causa real.

3.-La falta de conocimiento es un factor fundamental en el resultado de una investigación generando conclusiones erroneas y entregando  datos falsos  para gestionar los controles necesarios.  El  investigador puede que no tenga la experticia necesaria para recpilar todos los antecedentes requeridos para lograr una buena investigación.

4.- Utilización de metodologías erroneas o inadecuadas . La elección de un tipo de metodología puede gatillar que el resultado no sea el esperado. El estudio de análisis con un determinado tipo de metodología  puede  limitar esta herramienta y no permita  diagnosticar las causas potenciales existentes en los principales procesos.

5.- Falta de procedimientos el desconocer un protocolo mínimo en la investigación de incidentes puede permitir que se alteren el lugar del suceso  y que no se permita acceder a un levantamiento real de las condiciones que originaron el incidente.

 La causa pueden ser numerosa  y en ello incide las condiciones internas  de la empresa que influyen  en  el como se maneje la investigación , hoy puede ser preponderante un factor que mañana ya deja de serlo.

Bibliografía

-IACC Contenido Semana 7

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