Negocios Digitales

Existen múltiples tipos de negocios digitales.

Los negocios digitales de contenido son el lugar donde se ofrece información, noticias, entretenimiento, música y películas a una audiencia puntual. Por lo general estos negocios obedecen a las extensiones digitales de los periódicos, los canales de televisión, las casas editoriales, la industria del cine y de la música. Pero los nuevos actores como los blog Gers también tienen un papel importante en la oferta de contenido digital pues traen una nueva voz a la red. Por lo general este negocio se monetiza usando publicidad aunque el modelo de pago por contenido empieza a tomar vuelo. Ejemplos de estos negocios son el Nytimes.com, el Huffingtonpost.com, iTunes de Apple, Spotify.com, Hulu.com y Netflix.com.

Los negocios de e-commerce se enfocan en la compra y venta de productos en línea. Por lo general estos se clasifican en negocios B2C (business to consumer) donde se conectan proveedores y empresas con los consumidores finales. Amazon.com es un negocio digital de e-commerce B2C. La otra categoría es B2B (business to business) donde se conectan a las mismas empresas para generar negocios entre si. Alibaba.com es un negocio digital de e-commerce B2B.

Los marketplaces son otro tipo de negocio digital donde se conecta la oferta con la demanda alrededor de una industria puntual. Los hay verticales y horizontales. Los marketplaces horizontales abarcan múltiples categorías de productos en su oferta, un buen ejemplo es un negocio digital de subastas como mercadolibre.com. Losmarketplaces verticales se enfocan en una categoría en particular, por ejemplo los marketplaces de empleos, vivienda o vehículos.

La publicidad digital es un negocio digital en sí. Hasta hace muy poco el negocio de la publicidad estaba en manos de tres actores: el anunciante, la agencia/central y el medio. Hoy, vemos una explosión de actores en la cadena de valor de la publicidad pues la digitalización del negocio hace que los intermediarios cambien y se sofistiquen y aparecen en el mapa los motores de búsqueda como Google, las redes sociales como Facebook, los AdNetworkscomo Platform-A de AOL, o los AdExchanges como DoubleClick de Google.

Los negocios digitales los hay de tres tipos, los pure players, las extensiones digitales de un negocio tradicional y los híbridos. Los pure players son aquellos que solo viven en la red, casos como el de Google, Facebook, Twitter y no tan conocidos como Mint, SalesForce, Last.fm, Foursquare e incluso algo tan sencillo como instagram que por ahora solo vive en el móvil. Las extensiones digitales de un negocio tradicional viven principalmente en el mundo físico y por lo general van a la red en busca de un canal de comunicación, un canal de servicio al cliente o un canal de ventas. Barnes and Nobles, Walmart, Citibank, StarBucks, Telefónica y muchas otras compañías como estas se apalancan en la red para ofrecer

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