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METODOLOGIA

En la realización de esta investigación, se decidió trabajar con el CELEX unidad ESCA Tepepan, ya que muchas de las personas que estudiamos una carrera en esta universidad, hemos tenido algún problema para poder inscribirnos, ya sea por falta de información o confusión en ella, falta de cupo, problemas con los horarios, y también buscábamos saber si las personas que ya están inscritas en el CELEX estudian o no una carrera en el planten tuvieron algún problema o se les dificulto inscribirse o el proceso del mismo.

Se eligieron como universo de nuestra investigación a todas las personas que toman algún idioma en el CELEX, ya que consideramos que todas estas personas deben de conocer el proceso y nos pueden dar la información real de su experiencia acerca del proceso para poder tomar clases de cualquier idioma en el CELEX.

Para toda la investigación se busco información sobre el CELEX, siendo los puntos encontrados sus antecedentes, misión, visión, los idiomas que imparten que son: alemán, francés, inglés e italiano contando estos con niveles básicos, intermedios y avanzados; se logro obtener información de los servicios que ofrece el CELEX como diploma que solo se otorga cuando se han terminado todos los niveles de determinado idioma, el historial académico que sirve para saber hasta qué nivel ha cursado el estudiante de idiomas y las constancias de estudios que solo se les brinda a las personas que están cursando el idioma actualmente. Todos estos servicios les sirven a los alumnos con fines estudiantiles o laborales.

También se encontraron los requisitos para o la documentación requerida para las personas que quieran tomar algún idioma dentro del CELEX ya sean estudiantes de la ESCA Tepepan o externos a ella; así también los horarios de los cursos.

Fue de suma importancia que nosotros conociéramos toda esta información para poder basarnos en esta y poder realizar nuestra investigación objetivamente, así también basarnos en esta para poder saber si los estudiantes del CELEX realmente conocen todo lo que este ofrece y si la información está siendo trasmitida y recibida de la manera correcta.

Decidimos utilizar un estudio de mercado ad hoc que nos represento la voz de los que estudian en el CELEX, ya que buscábamos cuantificar los datos de si la información otorgada por el CELEX era la correcta para las personas inscritas y si estos tienen noción de lo se les está ofreciendo.

Utilizamos un cuestionario estructurado ya que era el más adecuado para el tipo de investigación que utilizamos ya que es cuantitativa porque vimos reflejado las cantidades de cuantos estudiantes del CELEX conocen lo que este les ofrece y si la información es captada correctamente por ellos.

El trabajo de trabajo que nosotros elegimos fue en la ESCA Tepepan

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