Sistema

Preguntas del caso

1) ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de rastreo de paquetes de UPS?

Todo empieza con una etiqueta de código de barra que se pega en los paquetes, y recibe toda la información detallada del remitente, el destino y cuando debe llegar el paquete.

Gracias a esta tecnología, los clientes pueden descargar e imprimir sus propias etiquetas,

Mediante el uso de un software promocionada por la misma compañía UPS.

2) ¿Qué tecnologías utiliza ups? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de esta empresa?

La UPS utiliza una etiqueta de barra donde un software se encarga de darle la información al cliente, en la cual una computadora central tiene toda la información del paquete.

Esto ayuda a que los negocios de entrega tengan más seguridad y rapidez al entregar un paquete, y así los clientes tengan más confianza.

3) ¿Qué objetivos de negocios estratégicos tratan los sistemas de información de dicha empresa?

Es Poder cumplir las necesidades del cliente, y así invertir más en tecnologías, actualizar y mejorar para tener más clientes a nivel mundial.

4) ¿Qué ocurriría si sus sistemas de información no estuvieran disponibles?

No fuese eficaz en sus entregas, no tuviera la suficiente información y la seguridad que necesitaría el cliente al momento de enviar o recibir un paquete.

La empresa no tuviese el control de las ganancias, ya que se necesitaría la información necesaria del estado de las entregas o envíos de las encomiendas.

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