TECNOLOGIA

Paper 4

PLAN MAESTRO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Por: Alberto R. Lardent

En una organización de cualquier tamaño es usual tener una corriente continua de requerimientos par parte de los gerentes u otros decidores, que ven en la utilización de información una condición necesaria para mejorar, y a veces cumplir con sus responsabilidades o iniciativas.

Algunas organizaciones se encuentran rebalsadas en su posibilidad de atender las continuas demandas de nuevos sistemas y menos aun acceder a estos pedidos con la rapidez (a veces inmediatez) con que se solicitan. Sería imposible reemplazar todos los sistemas simultáneamente, o al menos se crearían problemas de implementación al no poder controlar la infinidad de detalles (todos importantes) que ello implica.

Por otra parte, a medida que se implementan mayor cantidad de sistemas la tarea de mejorarlos adecuadamente (mantenimiento) ocupa más y más tiempo del personal disponible. Por tanto las empresas deben formular, antes de encarar el desarrollo de un sistema específico, un plan maestro de sistemas de información. Este plan actuará como filtro para determinar cuáles de los sistemas propuestos por directivos, gerentes, decidores o analistas de información se adecuan en mejor forma a las estrategias y objetivos básicos planteados por la organización. Es decir, que los sistemas seleccionados para su elaboración prioritaria sean aquellos que presenten el máximo acercamiento al logro de los objetivos empresariales y a su plan global corporativo.

De esta manera, los sistemas de información dejan de ser un instrumento pasivo para la empresa, dado que sólo reflejan y documentan lo que la empresa hace, y se convierten en proactivos ayudando así al logro de los requerimientos básicos empresarios.

Puede decirse en consecuencia que el plan maestro de sistemas de información se constituye en un inventario de los sistemas que deberán ser elaborados prioritariamente (dentro de un plazo predeterminado) con una definición del orden de ejecución, en función de su apoyo al planeamiento estratégico empresario, y que incluirá las siguientes consideraciones:

• Denominación de cada proyecto (sistema)

__________________________________________________________________Alberto R. Lardent Sistemas y Métodos Administrativos 1

• Orden ejecución (grado de prioridad)

• Identificación del área o funcionario solicitante

• Áreas afectadas

• Descripción del objetivo del sistema

• Fecha de iniciación y finalización de cada proyecto

• Identificación de los recursos humanos, materiales y conocimiento necesarios para la ejecución

• Beneficios (tangibles e intangibles) esperados

• Fuente de obtención de los recursos necesarios para el desarrollo del proyecto

La descripción del objetivo de cada proyecto incluido en el plan maestro es importante a efectos de evitar que se dupliquen esfuerzos sin necesidad al desarrollar distintos proyectos que podrían suministrar resultados (información) similares.

Luego de definidos cuáles proyectos son incluidos en el plan maestro, en razón de su apoyo

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