ACERCA DE ANDERSON ENERGY SYSTEMS S.A.C.

APLICACIÓN DE BALANCE SCORECARD (BSC) EN ANDERSON ENERGY SYSTEMS S.A.C

MARCO TEORICO

Componentes del Balanced ScoreCard

El Balanced ScoreCard (BSC) es un enfoque metodológico para la Gestión Estratégica que ha sido ampliamente difundido en los últimos años.

El esquema del BSC utiliza los siguientes componentes básicos y complementarios:

Componentes básicos

a. Perspectivas Estratégicas

b. Temas estratégicos

c. Objetivos estratégicos

d. Indicadores de Gestión

e. Iniciativas

Componentes complementarios

f. Mapa Estratégico

g. Matriz estratégica

h. Cuadro de Mando Integral

i. Comités de Gerencia para el control

j. Indicadores Operativos

En el siguiente gráfico se muestra la relación de los componentes básicos del esquema del BSC:

BSC EN ANDERSON ENERGY SYSTEMS S.A.C

La estructura del BSC ANDERSON ENERGY SYSTEMS S.A.C puede ser observado en el Anexo 1

El esquema propuesto de BSC aplicado a la ANDERSON ENERGY SYSTEMS S.A.C es el siguiente:

La aplicación del BSC en ANDERSON ENERGY SYSTEMS S.A.C está en fase de implementación, su desarrollo parte de la base existente de un Plan estratégico y su implementación se realizó según las actividades siguientes:

 Se estableció las perspectivas que serán consideradas en el esquema de BSC

 Se planteó un Mapa Estratégico

 Se asignó Indicadores Estratégicos por cada Objetivo Estratégico Específico

 Se planteó Acciones Estratégicas anuales por cada objetivo estratégico específico

 Se elaboró un Cuadro de Mando Integral

 Se estableció procedimiento de control a través de un Comité

 Se contempló otras actividades, como modificar los documentos relacionados: Plan Estratégico, Plan Anual, Directiva para la Formulación, Monitoreo y Evaluación del Plan Estratégico y Planes de Acción.

A continuación se presenta el detalle de cada una de estas actividades:

a. Estableció las perspectivas que serán consideradas en el esquema de BSC

Se utilizó las perspectivas que comúnmente se aplican en un esquema de BSC, que son las siguientes:

- Cliente, donde se consideran los objetivos con impacto con sus clientes

- Interna, que considera objetivos relacionados a los procesos de la empresa

- Personal, que considera los objetivos relacionados al aprendizaje y crecimiento del recurso humano;

- Financiera, que considera los objetivos relacionados a los aspectos financieros.

b. Planteó un Mapa Estratégico

Sobre la base de las cuatro perspectivas mencionadas en el punto anterior y sobre la base de los objetivos estratégicos específicos que cuenta actualmente la empresa y considerado como una propuesta, se han asignó los objetivos estratégicos específicos en el casillero correspondiente de cada perspectiva.

c. Asignó Indicadores Estratégicos por cada Objetivo Estratégico Específico

Por cada objetivo estratégico específico, se planteó uno o dos indicadores estratégicos que permitieron evaluar el logro del objetivo.

d. Planteó acciones estratégicas por cada objetivo estratégico específico.

Por cada objetivo estratégico específico, se planteó un conjunto de acciones estratégicas. Cada una de estas acciones estratégicas apoya directa o indirectamente al logro del objetivo estratégico específico.

e. Se elaboró una herramienta para el soporte del Cuadro de Mando Integral.

El Cuadro de Mando Integral debe mostrar los objetivos, por lo cual actualmente eso se trabaja en EXCEL, se está evaluando la viabilidad de adquirir un software de terceros que permite el soporte de todos los procesos

f. Establecimiento del procedimiento de control a través de un Comité

Se

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