El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI)
Enviado por karenviviv • 28 de Octubre de 2018 • Síntesis • 581 Palabras (3 Páginas) • 121 Visitas
MAPA CONCEPTUAL
El Balanced Scorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI)
PRESENTADO POR:
KAREN SÁNCHEZ VELÁSQUEZ
PRESENTADO A:
DIANA BARRENECHE
ESPECIALIZACIÓN DIRECCIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA GESTIÓN PÚBLICA
MÓDULO PENSAMIENTO Y DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER- UDES
OCTUBRE 2018
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se realiza con el fin de adentrarnos en el mundo del Balanced Scorecard o el cuadro de mando integral, el cual es una disciplina o un modelo de gestión que las organizaciones plasman su estrategia empresarial en objetivos concretos y cuantificables mediante indicadores, integrando el corto y el mediano plazo. Asimismo, desarrollar la elaboración de un Mapa Conceptual, de las respectivas estrategias o perspectivas del Balanced Scoredcard, definiendo características, diferencias, ventajas y desventajas de cada una de ellas.
Entrando en materia, en lo que respecta a las metas estipuladas por esta disciplina empresarial, cabe anotar que están siempre interrelacionados, lo cual se convierte en un detalle clave para que el BSC se lleve a cabo exitosamente. Tomado del Libro Electrónico capítulo 4.
El Balanced Scorecard, discrimina los objetivos estratégicos en perspectivas de resultados, o esperanzas de productos, es decir, resultados esperados, y en perspectivas de cómo conseguir tales resultados en el corto y el largo plazo. Por tanto, es importante un planteamiento de las necesidades y requerimientos de los clientes Vs. La capacidad como empresa de ofrecer tal producto o servicio, de tal forma que la compañía direccione todos sus recursos hacia esa estrategia. Libro electrónico.
A continuación, desarrollaremos un mapa conceptual relacionando y describiendo las perspectivas del Balanced Scorecard:
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