ADM PERSONAL COMPORTAMIENTO DE GRUPO Y CONFLICTOS.doc
Enviado por dessiderium • 9 de Junio de 2014 • 10.829 Palabras (44 Páginas) • 356 Visitas
INDICE
INTRODUCCION……………………………………………………………..
6.3 COMPORTAMIENTO GRUPAL
Definición de grupo....................................................................
Estructura de grupo…………………………………………………....
Tipos de grupos……………………………………………………..….
Etapas de desarrollo de grupos …………………………………….…
Razones por las que la gente forma grupos ………………….…….
Condiciones externas impuestas sobre el grupo ………….………
Recursos de los miembros del grupo.………..…………………....
Estructura del grupo…………………………………….…………..…
Procesos del grupo…………………………………………………...
Pensamiento y ajustes o cambio del grupo……………………..…
Técnicas de toma de decisiones del grupo…………………..…….
Variables que afectan el comportamiento del grupo…………………………….
Los procesos intragrupales…………………………………….……
Los procesos intergrupales……………………………………….…
UNIDAD 6 OBJETIVO 6.4
Manejo de conflictos ……………………………………………………………...
Definición conflicto………………………………………………………
Conflictos en las organizaciones…………………………………………………
Tipos de conflicto………………………………………………………………….
Conflictos y competición…………………………………………………………
Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo………………..
El conflicto como un recurso……………………………………………………..
Resolviendo conflictos mediante el equipo de trabajo………..….
Manejo de conflictos de los trabajadores…………………………………………
Formas eficientes de manejo de conflictos………………………………………
Métodos para enfrentar los conflictos……………………………….
CONCLUSION…………………………………………………………….…..
BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………..…
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INTRODUCCION
El comportamiento humano, tanto individual como grupal dentro de una organización es necesario ya que así se combinan necesidades y sistemas de valores arraigados en las personas. El pertenecer a un grupo es muy importante ya que eso nos proporciona identidad, seguridad y estructura; y también satisfacen necesidades de afecto y atención.
Lo importante es aumentar nuestro conocimiento y comprensión sobre el comportamiento de la gente en las organizaciones y así elevar nuestra capacidad de eficiencia y calidad en nuestro trabajo y de las relaciones humanas en el mismo; mas sin embargo; el grupo puede llegar a subordinar nuestra identidad e individualidad.
Existen algunos aspectos que influyen en nosotros al ser parte de un grupo, por ejemplo hablaremos del pensamiento de grupo que es la tendencia de los miembros de un grupo a ser influidos más por la cohesión del grupo y un líder dinámico que por las realidades propias de una situación. Uno de los factores que más contribuye a aumentar el pensamiento de grupo es cuando los miembros del grupo perciben que hay una amenaza externa que atenta contra la integridad del grupo.
Existen varias características del pensamiento de grupo algunas de ellas son el creerse invulnerables, creer que se tiene toda la razón, no valorar la información apuesta a la del grupo, etc.
El objetivo del presente informe es el de proporcionar esta amplia información orientándonos entonces a éstas preguntas, para brindar conceptos amplios y mejores definiciones, esperando con esto poder ayudar a todos aquellos que se esfuerzan en el desarrollo de los grupos, sociedades, u organizaciones para entender y tratar, que los conflictos que puedan surgir, sean orientados hacia una mejor productividad dentro y fuera de los grupos a los cuales pertenecemos.
DEFINICIÓN DE GRUPO
Un grupo incluye a dos o más personas dentro de un entorno, en el cual colaboran
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