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ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA CON ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE CALIDAD


Enviado por   •  1 de Mayo de 2017  •  Informes  •  834 Palabras (4 Páginas)  •  225 Visitas

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UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA[pic 1]

FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA DE EDUCACIÓN

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA CON ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE CALIDAD

MERCADOTECNIA          3471003

LICDA. GABRIELA PALACIOS

PROGRAMA DEL CURSO

  1. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Este curso está diseñado de tal forma que el estudiante, disponga de las herramientas teórico-prácticas para el análisis y proyección mercadológica de acuerdo a los particulares requerimientos del sistema de gestión de calidad propuesto para una organización específica.

La propuesta metodológica del curso, se orienta en función del análisis, indagación y formulación de un saber racional y crítico basado en las experiencias del educando, de tal forma que puedan generarse los cambios necesarios y sustantivos que permitan al estudiante, una justificación racional en cuanto a la aplicación de métodos mercadológicos desarrollados para el nuevo milenio, aplicados a las específicas necesidades del contesto organizacional prevaleciente.

  1. PRODUCTO

Al terminar el presente curso el estudiante entrega un informe de diagnóstico aplicado en una institución educativa pública o privada para identificar modelo educativo y diseñar estrategias de marketing y un plan de marketing para promocionar una institución educativa.

  1. COMPETENCIA MACRO

  1. Aplica diagnósticos institucionales con el fin de proponer estrategias de marketing para una institución educativa.
  1. COMPETENCIAS  PROCEDIMENTALES

  1. Comprende las condiciones que dieron origen a la actividad del marketing de tal forma que reconozca tendencias futuras
  2. Reconoce los modelos conceptuales vigentes de operación según requerimientos organizacionales con el fin de aplicarlos en la gerencia de calidad.
  3. Comprende los requerimientos proyectados de la organización educativa, según los particulares requerimientos de los grupos objetivos para implementar un modelo educativo determinado.
  4. Analiza las responsabilidades asociadas con el marketing según los particulares requerimientos de la actividad de negocios vigente.
  5. Reflexiona respecto a las particulares condiciones en las que se desarrolla el marketing para aplicarlo a una Institución Educativa.
  6. Aplica herramientas de planificación estratégica para la promoción de un modelo educativo.
  7. Reflexiona respecto a las responsabilidades de los administradores educativos, para cumplir con las expectativas de los clientes a los cuales sirve.
  8. Determinar la Neuro marketing como una ciencia que se aplica para mejorar las estrategias de ventas.

  1. CONTENIDO:

Fecha

Conceptual

Sub contenidos

Trabajos de aplicación

  • Marco histórico del marketing
  • Bienvenida
  • Actividad lúdica
  • Hechos históricos del marketing
  • Exponentes principales
  • Necesidades humanas.
  • Guía 1  

  • Marketing  
  • Definición
  • Conceptos fundamentales del marketing
  • Proceso de marketing
  • Aportes de otras disciplinas
  • Guía 2
  • Funciones universales del marketing
  • Marketing externo /interno
  • Globalización de la economía
  • Marketing global
  • Marketing en internet
  • Sistema de comercio internacional
  • Claves para entrar a los mercados internacionales
  • Indicadores de mercado potencial
  • Guía 3
  • Planeación del marketing
  • Análisis de la situación
  • Identificar problemas y oportunidades
  • Formular metas
  • Establecer objetivos
  • Planear estrategia específica
  • Guía 4
  • Estrategias del marketing
  • Diseño de una estrategia
  • Estrategia de marketing impulsadas por el cliente
  • Entendimiento de las necesidades básicas del cliente
  • Captar valor de los clientes
  • Segmentación de mercados
  • Estrategias para el ciclo de vida de un producto
  • Publicidad
  • Guía 5
  • Mercado objetivo-meta
  • Investigar el mercado
  • Áreas específicas  de investigación
  • Fuentes primarias
  • Fuentes secundarias
  • Investigación de mercados en el área educativa
  • Guía 6
  • Marketing Mix
  • Desarrollo de una mezcla integrada de marketing.
  • 4 PS
  • 4CS
  • Guía 7
  • Dirección estratégica del marketing
  • Análisis del marketing
  • Foda
  • Planeación
  • Implementación
  • Control
  • Guía 8
  • Las estrategias gerenciales educativas del futuro
  • Estrategias orientadas a las personas
  • Estrategias orientadas hacia el futuro
  • Estrategias basadas en la calidad
  • Estrategias orientadas en la innovación tecnológica.
  • Guía 9
  • Neuormarketing
  • Innovación y valor agregado.
  • Historia y definición del neuromarketing
  • Neurotips
  • Guía 10
  • Desafíos y factores que condicionan un servicio
  • Marketing de servicios
  • Factores condicionantes de un servicio
  • Calidad del servicio
  • Guía 11
  • El marketing en el sector educativo
  • Tendencias en el sector educativo
  • Estrategias en el marketing en el sector educativo
  • Branding
  • Atención al cliente
  • Diferenciación
  • Guía 12
  • Plan de marketing en centro educativo
  • Calidad total
  • Calidad del servicio
  • Definición
  • Importancia
  • Elementos
  • Planificación
  • Estrategias de mercado
  • Programa de acción
  • Producto
  • Evaluación
  • Guía 13
  • Herramientas en la gestión empresarial
  • Ventaja competitiva
  • Empowerment
  • Outsorcing
  • Bechmarking
  • Downsizing
  • Joint Venture
  • Reingieniería
  • Calidad Total
  • Guía 14
  • Visión macro sistémica empresarial
  • Cualidades corporativas para el nuevo siglo
  • Orientaciones de negocios
  • Diseño de la cartera de negocios
  • Guía 15
  1. METODOLOGIA
  1. Elaboración de organizadores gráficos individuales y/o grupales
  2. Exposiciones individuales y por grupo
  3. Análisis de documentos
  4. Facilitación y mediación
  5. Lectura dirigida
  6. Investigación
  7. Clase Magistral Interactiva
  8. Guías de estudio.
  1. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS
  1. Equipo Multimedia
  2. Textos
  3. Ensayos
  4. Pizarrón
  5. Internet (enlaces)
  6. Puntero
  1. EVALUACIÓN

COMPONENTE

ASIGNACIÓN

1er. Examen parcial

10 pts

Fecha:  

2do. Examen parcial

15 pts

Fecha:

Zona

25 pts

Examen Final

50 pts

Fecha

Total

100 pts

  1. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
  1. E grafia

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/42/defmkt.html

http://promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-definicion-concepto.html

http://ares.cnice.mec.es/informes/12/contenido/pagina%2044.htm

http://www.promonegocios.net/investigacion-mercados/definicion-investigacion-mercados.html

https://www.youtube.com/watch?v=QRXvWJ2n6nA

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