ADMINISTRACIÓN Y LEGISLACIÓN DE EMPRESAS

ADMINISTRACION

La administración en primera instancia, es una actividad única y exclusivamente humana, ya que el hombre la desarrolla a través de todo un proceso de raciocinio, y no como uno de estimulo-respuesta de quien la genera, por lo tanto en ocasiones puede manifestarse como un concepto de arte, utilizando técnicas de motivación y liderazgo.

Etimológicamente “el origen de la palabra ADMINISTRACION se forma con el prefijo ad, hacia, y con ministratio, que proviene a su vez de minister, a diferencia de magister (comparativo de superioridad), refleja un estado de inferioridad, expresando subordinación y obediencia, es decir el que realiza una función bajo el mando de otro, el que presta un servicio a otro..”

Finalmente definiremos a la administración como “ la actividad humana que tiene como objetivo coordinar los recursos con los que cuenta una organización y lograr en forma eficiente y satisfactoria los objetivos individuales e institucionales”

VARIOS CONCEPTOS DE ADMINISTRACION

• E.F.L Brech: “es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”

• Henry Fayol: “administrar es prever, organizar mandar, coordinar y controlar”

• Jose Antonio Fernandez Arena: “es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y del esfuerzo humano coordinado”

• W.Jimenez Castro: “es una ciencia puesta de principios técnicas y practicas cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a traves de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr”

• Koontz y O´Donnell: Es la dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.

• J. D. Mooney: “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un producto y claro conocimiento de la naturaleza humana”

• Peterson y Plowman: “Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano particular”.

• F. Tannenbaum: “El empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios que se presentan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa”.

• George Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno”.

Objetivo

El objetivo de la administración trasciende las necesidades del patrón, empresario o director general de la organización. Existe una jerarquía de objetivos considerados en la administración de cualquier organismo. Los primeros, y no por ello los mas importantes, son los objetivos económicos. Cuando se cumplen estos, tienen una función vital. Por un lado preservan el capital financiero que es la razón de ser un inversionista, pero por otro también permiten un mejor nivel de vida laboral en las organizaciones.

En segundo plano esta los objetivos sociales. Estos van a generar un mejor nivel de vida a la sociedad, ya sea a traves de sus productos, promocionando eventos de toda índole, mejorando la infraestructura del medio geográfico en el que se desarrollan o cualquier otro mecanismo donde los beneficios recaigan en la sociedad.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION

• Division de trabajo

Es un acto de orden natural que tiene por objeto llegar a producir mas con el tiempo esfuerzo; asimismo, permite reducir el numero de objetos sobre los cuales deben recaer la atención y el esfuerzo. Se aplica a todos los trabajos en los cuales se involucra un numero equis de personas que requieren varias clases de capacidades.

Trae como consecuencia la especialización de las funciones y la separación de los poderes.

• La autoridad

Es el derecho a mandar y el poder de hacerse obedecer. No se concibe a la autoridad sin la responsabilidad. La autoridad es un corolario de la responsabilidad.

Se distinguen, en un jefe, la autoridad estatuaria que depende de la función, y la autoridad personal, hecha de inteligencia, saber, experiencia, valor moral, dotes de mando, servicios prestados, etc. Para ser un buen jefe, la autoridad personal es el complemento indispensable de la autoridad estatutaria.

• La disciplina

La disciplina es esencialmente la obediencia, la asiduidad, la actividad, la conducta, los signos exteriores de respeto manisfestado de acuerdo con las convenciones entablecidas entre la empresa y sus agentes.

• Unidad de mando

Un subordinado debe recibir ordenes solo de un superior; este principio es de autoridad única.

• Unidad de dirección

Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo objeto. La unida de mando no puede existir sin duda de dirección, pero no se deriva de esta.

• Subordinación del interés particular al interés general

El interés de un su-bordinado o de un grupo de subordinados no debe prevalecer sobre el interés de la empresa; esto significa que el interés de la familia debe predominar sobre el interés de los miembros. Se deben hacer a un lado la ambicion., el egoísmo, la pereza y todas las pasiones humanas que afectan el desarrollo de una organización. Sin duda, es una lucha continua que hay que sostener.

La organización para que pueda lograr esta situación, solicita firmeza y buen ejemplo de sus jefes. Las reuniones de trabajo deben ser lo mas equitativas que sea posible y debe existir una vigilancia estrecha para solucionar conflictos y prever situaciones adversas.

• Remuneración del personal

Debe haber una justa y garantizada satisfacción para los empleados y para la organización en términos de retribución. La remuneración del personal es el precio del servicio prestado.

Los diversos modos de retribución en uso para los obreros son:

a) Pago por jornada

b) Por tareas

c) Por destajo

Todo ello con el beneficio de subsidios, primas y recompensas extras para motivar el personal.

• Centralización

Se refiere a la concentración de la autoridad en alta jerarquía de la organización.

En los pequeños negocios, la centralización es absoluta e indiscutible; en los primeros grandes negocios, las ordenes pasan por diferentes canales y esto no permite centralizar la toma de decisiones.

• Jerarquía o cadena escalar

Es la línea de autorida que va del escalon mas alto la mas bajo. Este camino esta impuesto a la vez por la necesidad de una transmisión asegurada y por la unidad de mando. Es un error prescindir de la vida jerarquica sin necesidad; pero lo es mucho mayor seguirla cuando debe resultar de ello el perjuicio para la empresa.

• Orden

Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar; lo mismo se utiliza para la formula de un orden social: un lugar para cada persona y cada persona en su lugar. Es importante este principio, ya que evitara perdidas de tiempo y materiales siempre y cuando se haya planeado y asegurado su lugar predeterminado; si este se cumple, entonces el orden es aparente. El orden aparente crea malos habitos y ciega al gerente.

Por el contrario, en algunas situaciones existe un desorden aparente, pero en realidad es un orden, de acuerdo con la necesidad del usuario. Por ejemplo, en el escritorio de un gerente puede haber muchos papeles deseminados y esto nos daría un apariencia de desorden; pero si nos propusiéramos “ayudarlo” y “ordenamos” su escritorio, entonces veriamos que cuando el buscara algo, seguro no encontraría nada en “su lugar”. El orden perfecto supone un lugar juiciosamente elegido; el orden aparente no es mas que una imagen falsa o imperfecta del orden real.

• Equidad

La equidad no exige ni la energía ni el rigor. Existe en la aplicación mucha sensatez, mucha experiencia y mucha bondad. El deseo de equidad y el deseo de igualdad son aspiraciones que hay que tener en cuenta en el trato con el personal. La equidad resulta de la combinación de la benevolencia con la justicia.

• Estabilidad del personal

La rotación tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organización. Cuanto mas tiempo una persona permanezca en un cargo, mas tendrá la posibilidad de manifestar interés, acción e iniciativa y podrá explotar sus habilidades dentro de la organización. La excesiva rotación de personal es una inversión cara que nunca se recobra.

• Iniciativa

Es la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito, la libertad de proponer y la de ejecutar. La organización debe ser lo mas flexible y permeable posible, asi sus elementos podrán tener la convicción de manifestarse.

• Unión del personal o espíritu de equipo

La “unión hace la fuerza” es un dicho mas antiguo, pero en realidad es la única forma para que un equipo de trabajo logre sus objetivos. La empresa debe trabajar al unísono, como una sola alma y por un mismo objetivo. Cuando exista esa coordinación, seguramente estaremos hablando de una organización en especial. La armonía y la unión entre personas constituye grandes fuerzas para la organización. Es necesario hacer uso de los controles para asegurar un orden, pero no abusemos de ellos porque entonces lo único que lograremos será una división de opiniones y por ende, fomentaremos la división del personal.

El poder de la unión

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