ANALISIS FODA

HIPERMERCADOS PLAZA VEA

I. ORGANIGRAMA.

II. PLANEAMIENTO.

1. VISION.

Ser siempre una organización líder en el Servicio de Comercialización de productos; en el mercado nacional y alcanzar una posición competitiva a nivel internacional.

2. MISION.

Satisfacer a nuestros clientes suministrando productos y servicios de buena calidad y precios cómodos, creando valor para nuestros accionistas, nuestros trabajadores y la sociedad en general dentro de nuestro territorio peruano.

Valores empresariales:

• Honestidad

• Cuidadoso y Ordenado

• Ser Servicial

• Ser Muy Trabajador

• Ser Creativo e Innovador

• Ser Buen Miembro del Equipo

3. OBJETIVOS FUNCIONALES.

Gerencia de contabilidad y finanzas:

• La preparación de los informes financieros que se establecen periódicamente.

• Presentación de los resultados positivos a final del ejercicio.

Gerencia de operaciones:

• Mantener informado al Gerente General sobre el cumplimiento de las acciones programadas.

• Planificar, coordinar, ejecutar y supervisar las acciones referidas a la administración, registro y control de los bienes.

• Absolver consultas y brindar la asesoría necesaria en los aspectos relacionados con los actos de disposición y adquisición de productos.

• Creación de canales de capacitación y desarrollo

Gerencia de logística:

• Mantener la continuidad del abastecimiento.

• Generar una estrecha conexión con el cliente para lograr la satisfacción del mismo.

• Determinar cantidades de mercadería por adquirir una vez seleccionado los proveedores y elegir el momento adecuado para realizar las comprar y mantener stock.

• Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc. De nuestros productos; buscando calidad adecuada.

• Buscar fuentes de suministros, alternativas y localizar nuevos productos y materiales.

Gerencia de marketing:

• Mantener el crecimiento del producto estrella.

• Incrementar el nivel de notoriedad de la marca.

• Puesta en marcha de un servicio de atención al cliente.

III. FODA.

FORTALEZAS:

• Recursos humanos suficientes.

• Mejor diversidad de productos ofrecidos al público en general.

• Productos ofrecidos de la mejor calidad.

• Mantenemos políticas de promociones y ofertas.

• Tenemos precios bajos en el mercado.

DEBILIDADES:

• Baja capacidad de generación de utilidad neta antes de distribución a los trabajadores administrativos y de planta.

• Altos gastos de distribución en sucursales por no contar con mucha movilidad.

• Escaso trato con el cliente por el desconocimiento de necesidades del mismo.

• Bajo poder negociador con proveedores, por que en los pedidos realizados hay un incumplimiento no esperado.

• Alta rotación de recursos humanos que ocasiona una baja en la eficiencia de los trabajadores.

OPORTUNIDADES:

• Incremento de la población (demografía) en las ciudades, lo cual incrementa las necesidades y por lo tanto el incremento de las hábitos de compra en nuestras tiendas.

• Decremento o eliminación del impuesto selectivo al consumo, lo cual beneficiara en lo que respecta al consumo de bebidas.

• Cambios climáticos ocasionados por el calentamiento global, lo que lleva a que la sociedad se incline

• El tratado de libre comercio con Estados Unidos: acceso al mercado mas grande del mundo ya que cuenta con 280 Millones de habitantes de alto poder adquisitivo, por lo tanto ingresos significativos.

AMENAZAS:

• Huelgas de diferentes gremios, que dificultan el abastecimiento oportuno en nuestra empresa.

• Huelgas de gremios urbanos que dificultan el transporte normal de las personas y por lo tanto no concurren con normalidad a nuestras tiendas.

• Inestabilidad en el tipo de cambio, lo cual sube y baja creando inseguridad en la población.

• Posible cadena de tiendas internacionales, lo cual crea menos ingresos a nuestra empresa.

• Existencia de mercados en conos populares.

DISEÑO DEL PRODUCTO

DISEÑO DE BIENES Y SERVICIOS

1. LOGOTIPO:

2. CARACTERISTICAS GENERALES.

Nuestra empresa se dedica a la compra-venta de bienes de primera necesidad así como de segunda necesidad, ofreciendo una diversidad de productos para cada tipo de necesidad, al gusto del cliente y a los precios más cómodos.

Brinda alimentos seguros al consumidor, esto quiere decir sin riesgo de afectar su salud por agentes físicos, químicos o microbiológicos, gracias a un adecuado manejo y respeto de parámetros de control.

Todos los productos están codificados para su mejor control, y para que los clientes puedan ubicar el precio si no hay, se tiene una maquina decodificadora que arroja el precio del producto.

El servicio que se brinda por venta de productos es al contado asi como también al crédito con lo cual contamos con:

Tarjeta de electrónica de compras.

Tarjeta Mega Visa, es la tarjeta de crédito de la tienda con la que podras comprar de todo en Mega plaza, la que te ofrece mejores beneficios como cupones de descuento y productos de la tienda a precios increíbles y a las mejores tasas de interés.

Además al ser VISA también puedes comprar en toda la red de establecimientos Visa en todo el mundo.

Y desde el 4 de diciembre Supermercados Mega plaza lanza su nueva tarjeta Cash Card.

3. INSUMOS, MATERIA PRIMA Y MANO DE OBRA.

INSUMOS.

Muebles. se cuenta con todo el mobiliario necesario para poder situar los diversos productos, muebles como : estanterías, espejos, canastas, carritos de mercado, entre otros.

Maquinas. Se encuentra con maquinas registradoras para el respectivos pago de los clientes por los productos adquiridos, refrigeradoras, heladeras, otros.

Luz eléctrica. Para la atención al público en nuestro local contamos con el alumbrado adecuado de toda la tienda.

MATERIA PRIMA.

Recurso humano. Es la principal materia prima con la que cuenta nuestra empresa.

Embalaje. Todos los productos que se ofrecen al público se entregan en las nuevas bolsas biodegradables como también en bolsas de papel, así como algunos productos perecibles se encuentran en tecnopor recubiertas con plastic, en tapers, bolsas, mallas.

MANO DE OBRA.

Recurso humano. Todo el personal que labora en la empresa tanto en áreas administrativas como en planta y atención a público.

4. PRECIO DE MERCADO, COSTO TOTAL Y UTILIDAD.

POLITICA DE PRECIOS

Promociones:

Por comprar al por mayor se ofrecen descuentos en las categorías: abarrotes, electro, licores, bazar, carnes, textiles, juguetes.

Descuentos todos los días con tu tarjeta mega visa.

Con tarjeta mega visa es mucho mas conveniente porque contamos con las mejores promociones y descuentos. Ahora obtendrás 25% de descuento en todas las compras que se realicen en los siguientes productos:

• Lunes: 25% de descuento en papel higiénico.

• Martes: 25% de descuento en arroz por 5 kg.

• Miércoles: 25% de descuento en carne de res.

• Jueves: 25% de descuento en jugos y néctares.

• Viernes: 25% de descuento en menestras.

DISEÑO DEL PROCESO PRODUCTIVO

• PASOS DE FABRICACION.

El sistema abarca el aseguramiento de la calidad de proveedores e insumos, así como de todas las etapas de la producción, manipulación y exhibición de los alimentos.

De este modo, se reducen los reclamos y se incrementa la satisfacción de los clientes.

DISEÑO DE MERCADO

a) MERCADO OBJETIVO

En la ciudad de Arequipa, dirigido a personas

• De Categoría:

 De clase media

 De clase alta

b) PUNTOS DE VENTA

Contamos con nuestra tienda principal ubicadas en la ciudad de Arequipa, distrito de Arequipa, calle la marina Nº 333.

Próximamente en distrito de José Luis Bustamante y Rivero.

La plataforma de formatos con Los que cuenta HIPERMERCADOS PLAZA VEA , se adapta a los tipos de consumidores que se tiene en el país, PLAZA se adapta a los tipos de consumidores que se tiene en el país,

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