Administracion De Personal

ADMINISTRACION DE PERSONAL

Para comprender lo que es la administración de personal, hay que saber antes de todo la función que desempeñan los gerentes. La mayoría de los expertos coinciden en que hay cinco funciones básicas que todos los gerentes desempeñan: planeación, organización, formación de un equipo de trabajo, dirección y control. Estas funciones representan lo que se denomina el proceso

DE ADMINISTRACIÓN.

PLANEACIÓN: consiste en establecer metas y estándares; desarrollar reglas y procedimientos; desarrollar planes y proyecciones, es decir, predecir o pronosticar algunos acontecimientos futuros.

ORGANIZACIÓN: es asignar a cada subordinado una tarea específica; establecer departamentos; delegar autoridad a los subordinados; establecer canales de autoridad y comunicación; coordinar el trabajo de los subordinados.

FORMACIÓN DE UN EQUIPO DE TRABAJO: decidir que tipo de personas se debe contratar; reclutar a posibles empleados; seleccionar a los empleados; establecer estándares para el desempeño; compensar a los trabajadores evaluar el rendimiento; asesorar a los empleados; capacitar y desarrollar a los trabajadores.

DIRECCIÓN: Lograr que los demás hagan el trabajo; mantener la moral elevada, motivar a los subordinados.

CONTROL: Fijar estándares tales como cuotas de ventas, estándares de calidad o niveles de producción, comparar la que el desempeño real corresponde a estos estándares.

LA ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL:

Se refiere a los conceptos y técnicas requeridas para desempeñar adecuadamente lo relacionado con el personal o a la gente del trabajo administrativo. Esta incluye:

Análisis de puestos (determinar la naturaleza del trabajo de cada empleado).

Planeación de las necesidades de mano de obra y el reclutamiento de los candidatos de los puestos.

Selección de los candidatos a ocupar los puestos.

Inducción y capacitación a los nuevos empleados.

La Administración de sueldos y salarios (la forma de compensar a los empleados).

Ofrecimiento de incentivos y beneficios.

Evaluación del desempeño.

Comunicación interpersonal (entrevistas, asesoría, disciplinar).

Desarrollo de gerentes.

LO QUE EL GERENTE DEBE SABER:

Oportunidades iguales y acción afirmativa.

Seguridad y salud de los empleados.

El manejo de quejas y las relaciones laborales.

Factores Que Hacen Que La Administración De Personal Sea Aun Mas Importante En La Actualidad.

La administración de personal se torna cada vez más importante en la actualidad como resultado de tendencias sociales, económicas y políticas tales como:

La insatisfacción y una fuerza de trabajo.

Nuevos estilos de vida.

Nuevas leyes.

Cambios en los valores.

La necesidad de mejorar el desempeño en el trabajo.

La productividad y la administración personal.

LA INSATISFACCIÓN Y UNA NUEVA FUERZA DE TRABAJO:

No existe ninguna duda de que muchos empleados o trabajadores están insatisfechos y que eso se ha convertido en una preocupación de muchos gerentes. Tomando en consideración los cambios que ocurren en la fuerza del trabajo, estos problemas se volverán más importantes con el paso del tiempo.

NUEVOS ESTILOS DE VIDA: Los hombres y las mujeres de todas las edades (pero en especial los jóvenes) para estar mas interesados en elegir un estilo de vida y una carrera que en tener solamente un empleo. Por ello, el desarrollo de la carrera y la adaptación del trabajo a los estilos de vida flexibles y los intereses cambiantes de los trabajos serán cada vez más importantes.

NUEVAS LEYES: Hace años se pensaba que la "ética del trabajo" motivaba a los empleados a trabajar duro y poner su mejor esfuerzo. En la actualidad, se piensa que este compromiso con el trabajo esta en descenso. Si es así, entonces la motivación de los empleados podría convertirse en una tarea difícil.

LA NECESIDAD DE MEJORAR EL DESEMPEÑO EN EL TRABAJO: En la década de los novenas, todos los gerentes tendrán que actuar también como personas clave en el uso de técnicas y conceptos de administración de personal para mejorar la productividad y el desempeño en el trabajo.

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Es el proceso administrativo aplicado al acrecentamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general.

“La ARH consiste en la planeación, organización, el desarrollo, la coordinación y el control de técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal en la medida en que la organización representa el medio que permita a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo”.

Entre las principales ciencias que aportan a la Administración de Personal está la Psicología. Ella es útil ya que utiliza métodos científicos para comprender mejor las causas del comportamiento humano para medir las habilidades y aptitudes, encontrar las causas de motivación, conflicto y frustración, etc...

En la actualidad la contribución de la psicología en el área de la administración de recursos humanos es sumamente valiosa en campos tales como:

Selección de personal

Entrenamiento y capacitación

Implementación de sistemas de Evaluación del Desempeño

Orientación profesional

Conceptos y modelos de actitudes y motivación

Reducción de conflictos

Estudios de clima laboral, entre otros.

Significa conquistar y mantener personas en la organización, que trabajen y den el máximo de sí mismas con una actitud positiva y favorable.

EL CARÁCTER CONTINGENTE DE LA ARH:

- La ARH es contingente, depende de la situación organizacional, del ambiente, tecnología, políticas, directrices, filosofía administrativa y sobre todo de la cantidad y calidad de los recursos humanos.

Un modelo de aplicación de ARH que tiene éxito en determinada época, puede no tenerlo en otra organización o en otra época. La ARH debe tener en cuenta los cambios que ocurren en las organizaciones y en sus ambientes de manera constante.

Los objetivos de la administración de recursos humanos derivan de los objetivos de la organización.

Uno de los objetivos de toda empresa es la elaboración y la distribución de algún producto (bien de producción o de consumo) o la prestación de algún servicio (como una actividad especializada). Paralelos a los objetivos de la organización la Gerencia de Recursos Humanos debe considerar los objetivos individuales de sus miembros

LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS SON:

Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización.

Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las personas y el logro de los objetivos individuales.

Alcanzar la eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles.

Administración de recursos humanos hace a su manejo integral, “a su gobierno”. Implica diferentes funciones desde el inicio al fin de una relación laboral:

Reclutar y seleccionar empleados

Mantener la relación legal/contractual: llevar sus legajos, pagarles los salarios, etc.

Capacitar y entrenar

Desarrollar sus carreras/evaluar su desempeño;

Vigilar que las compensaciones (pagos) sean correctas;

Controlar la higiene y seguridad del empleado;

Despedir empleados

POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS?

Lo es para todos los gerentes, para todas las áreas. Es importante conocer las herramientas de recursos humanos porque NO ES BUENO:

Tomar a la persona equivocada

Tener alta rotación de personal o personal insatisfecho

Que la gente no esté comprometida

Que los empleados piensen que su salario es injusto

Que el personal no esté capacitado, o que estándolo en el momento de la incorporación

POLÍTICAS DE LOS RECURSOS HUMANOS

Las políticas son consecuencia de la racionalidad, la filosofía y la cultura organizacional. Las políticas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que estas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados. Constituyen orientación administrativa, para impedir que los empleados desempeñen funciones que no desean o pongan en peligro el éxito de funciones específicas.

Las políticas son guías para la acción y sirven para dar respuestas a las interrogantes o problemas que se pueden presentar con frecuencia y que obligan a que los subordinados acudan sin necesidad ante los supervisores para que estos les solucionen cada caso.

LAS POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

Se refieren a la manera como las organizaciones aspiran a trabajar con sus miembros para alcanzar por intermedio de ellos los objetivos organizacionales, a la vez que cada uno logra sus objetivos individuales

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR DE PERSONAL

FUNCIÓN DE EMPLEO

Su objetivo principal es lograr que todos los puestos sean cubiertos

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