Administración de recursos Humanos

INDICE

1. Índice ……………………………………………………………………………………………………………

2. Presentación …………………………………………………………………………………………………

3. Introducción…………………………………………………………………………………………………

4. Personas y organizaciones…………………………………………………………………………

4.1. Personas………………………………………………………………………………………………

4.2. Organizaciones………………………………………………………………………………

4.3. Interacción entre personas y organizaciones………………………

5. Recursos Humanos………………………………………………………………………………………

6. Administración de Recursos Humanos

6.1. Concepto y objetivos…………………………………………………

6.2. Administración de Recursos Humanos en las organizaciones……

6.3. Administración de recursos humanos como sistema…………

7. Planeación de Recursos Humanos…………………………………………………………

7.1. Planeación estratégica de Recursos Humanos……………………

7.2. Planeación de recursos Humanos…………………………………………………

8. Análisis de Puestos………………………………………………………………………

9. Reclutamiento de Recursos Humanos………………………………………………

10. Selección de Recursos Humanos……………………………………………………………………

11. Registro y Control de Recursos Humanos……………………………………………………

12. Capacitación – Desarrollo…………………………………………………………………

13. Evaluación del desempeño…………………………………………………………………

14. Remuneraciones – compensaciones…………………………………………………………………

15. Conclusiones………………………………………………………………………………

16. Recomendaciones………………………………………………………………………………

Anexos

PRESENTACIÓN

Con orgullo y satisfacción damos a conocer nuestro libro “Administración de recursos Humanos” que es fruto de un arduo y constante trabajo organizado y el esmerado esfuerzo y dedicación que pusimos en el diseño y elaboración.

Este equipo se complace en poner a disposición de los lectores este texto estamos seguros van a disfrutar, ya que hemos tenido especial cuidado en proporcionar información clara sobre administración de recursos humanos, debido a la profunda investigación realizada por este equipo humano; y del mismo modo se ha tenido cuidado en que la lectura no sea muy tediosa, por el contrario que sea dinámica y para esto hemos confeccionado gráficos a color y forma vistosas que le permitan llevar al lector la secuencia del texto.

Así como las personas y organizaciones tienen una íntima relación de reciprocidad, pues, una no se desarrolla sin la otra, de esa misma manera en el trabajo académico no pueden estar desligadas la enseñanza teórica y la práctica. Con el presente libro, el equipo quiere reflejar tales ideas.

Esperamos que el trabajo esté a la altura de las expectativas generadas.

EL EQUIPO

INTRODUCCIÓN

En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento.

Las viejas definiciones que usan el término Recurso Humano, se basan en la concepción de un hombre como un "sustituible" engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. No deben pasar por alto que el Recurso Humano es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización. La pérdida de capital o de equipamiento posee como vías posibles de solución la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo, pero para la fuga de los recursos humanos estas vías de solución n o son posibles de adoptar. Toma años reclutar, capacitar y desarrollar el personal necesario para la conformación de grupos de trabajos competitivos, es por ello que las organizaciones han comenzado a considerar al recurso humano como su capital más importante y la correcta administración de los mismos como una de sus tareas más decisivas. Sin embargo la administración de este recurso no es una tarea muy sencilla. Cada persona es un fenómeno sujeto a la influencia de muchas variables y entre ellas las diferencias en cuanto a aptitudes y patrones de comportamientos son muy diversos. Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las mismas constituye el elemento básico para estudiar a las organizaciones, y particularmente la Administración del Recurso Humano.

Las personas planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que funcionen y operen. Sin personas no existe organización. Toda organización está compuesta por personas de las cuales depende para alcanzar el éxito y mantener la continuidad. El estudio de las personas constituye la unidad básica de las organizaciones y, en especial, de la ARH. La ARH tiene diversas vertientes para estudiar a las personas: Las personas como personas dotadas de características propias de personalidad e individualidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones y objetivos individuales y las personas como recursos (dotadas de habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para la tarea organizacional).

NATURALEZA COMPLEJA DEL HOMBRE

En función de la teoría de campo y la teoría de la disonancia cognoscitiva surge 3 enfoque n para estudiar el comportamiento de las personas:

1. El hombre como ser que realiza transacciones: Puesto que no sólo se recibe insumos del ambiente actúa sobre ellos, sino que también toma una actitud proactiva anticipándose y, muchas veces, provocando los cambios que ocurren en el ambiente.

2. El hombre cuyo comportamiento se dirige a un objetivo: ya que es capaz de establecer objetivos o aspiraciones y realizar grandes esfuerzos para alcanzarlos.

3. El hombre como modelo de sistema abierto: se dirige hacia objetivos, interdependientes del medio físico y social, y está involucrado activamente en transacciones con el ambiente en la medida ñeque busca sus objetivos. Esto implica que no sólo desarrolla capacidades mentales de procedimiento sino que adquiere información y saberes que le permiten conocer a las personas y las cosas en el ambiente y enfrentarlas.

* En una empresa, el comportamiento de las personas es complejo, depende de los factores internos (derivadas en sus características de personalidad: capacidad de aprendizaje, de motivación, de percepción del ambiente externo e interno, de actitudes, de emociones, de valores, etc.) y factores externos derivados de las características empresariales: sistema de recompensas y castigos de factores sociales de las políticas, de la cohesión grupal existente.

FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS EMPRESAS

LA MOTIVACIÓN HUMANA

La motivación es uno de los factores internos que requiere una mayor atención. Sin un mínimo conocimiento de la motivación de un comportamiento, es imposible comprender el comportamiento de las personas. El concepto de motivación es difícil definirlo, puesto que se ah utilizado en diferentes sentidos. De manera amplia Motivo, motivo es aquello que impulsa a un apersona actuar de determinada manera o, por lo menos, que origina una propensión hacia un comportamiento específico. Este impulso a actuar puede ser provocado por un estímulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado internamente en los procesos mentales de individuo. En este aspecto, motivación se asocia con el sistema de cognición del individuo

En lo que se atañe a la motivación, es obvio pensar que las personas son diferentes: como las necesidades varían de individuo a individuo, producen diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la capacidad individual para alcanzar los objetivos también son diferentes. Además las necesidades, los valores sociales y las capacidades del individuo varían con el tiempo.

No obstante, a pesar de que los patrones de comportamiento varían,

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