Agencias De Viajes
Enviado por denise932 • 8 de Octubre de 2013 • 563 Palabras (3 Páginas) • 264 Visitas
• Sector turístico: en este sector se da la complementariedad de empresas, es decir, son empresas variadas pero que trabajan de forma, más o menos, coordinada.
• Alojamiento
• Restauración
• Agencias de viajes
• Ocio
La empresa es una unidad autónoma (que no tiene ningún planificador por encima) diseñada adrede y planeada por el hombre. Tiene unos fines y objetivos, con una estructura (departamentos) y una unidad de decisión, que implica unos riesgos económicos, morales y técnicos.
En la empresa de servicios, es el cliente el que pasa por el proceso productivo, es decir, las actividades se realizan en función del cliente. En las empresas de otros sectores, es el producto lo que pasa por el proceso productivo.
La empresa tiene unos INPUTS (recursos) que a través de un proceso, transforma en OUTPUTS (productos):
INPUTS
Personal
Materias primas
Instalaciones
Información
Tecnología
Clientes
PROCESO
Producción
OUTPUT
Alojamiento
Comidas
Viajes
Transporte
Ocio
LA EMPRESA COMO SISTEMA
Un sistema es una estructura o organización, compuesta de partes diversas, que interactúan entre sí y que necesitan coordinarse mutuamente. Algunas de esas partes, pueden ser, a su vez, sistemas y se les llamará subsistemas.
Subsistemas de la empresa:
o Productivo
o Marketing
o Financiero
o Recursos humanos
o Administrativo
o Planeamiento
o Organización
o Dirección
o Control
Los principales subsistemas son:
Producción-->¿qué vender?
Marketing --> ¿cómo vender?
RRHH--> capital humano, factor muy importante en todas las empresas de servicios
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