Apa 1

1. Un análisis de estos problemas y proponga una solución considerando las características de la información, esto con el objetivo de evitar errores en la toma de decisiones en el departamento de ventas.

Análisis:

Dada las circunstancias que presenta este departamento he encontrado que una de las fallas es que la información no es confidencial esto no se logra puesto que hay fácil acceso a la información del departamento de ventas; otra de las fallas importantes de este departamento es que los errores de cálculo y presentación de datos así como las previsiones de venta no son exactos llevando al departamento de ventas a no tener un conocimiento de su información, como por ejemplo en un plazo largo, y he tomado en cuenta que debido a la falta de características antes mencionadas y que han sido un mal manejo de información también se encontró que la segmentación no ha sido un proceso adecuado para atraer clientes que tengan necesidades e intereses en comprar dicho producto.

Solución:

Mi solución sería reunir al departamento en secciones y daría una plática con el objetivo de dar a conocer lo errores que hacen al departamento con mayor conflictividad administrativa, en la plática daría a conocer la visión, la misión así como los objetivos y metas esto lo haría con el enfoque de que si se desvío de su labores y de su información este departamento regrese a su orden normal y sería una retroalimentación ya que periódicamente ó en cierto tiempo se daría la plática para ir arreglando los errores ó fallas y así irlas disminuyendo.

2. Proponga una forma de cómo proteger la información en el departamento de ventas.

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