Tarea 2 Apa 1

La empresa proporciona los siguientes datos de los problemas que se presentan en la empresa, en el área de ventas.

1. Orden inadecuado, códigos de productos erróneos, cálculos inexactos.

2. Fácil acceso de cualquier miembro de la organización a la información.

3. No es posible segmentar correctamente a los clientes.

4. Demasiado tiempo al procesar datos, generando atraso en respuesta a clientes.

5. La previsión de las ventas hasta hoy es muy subjetiva e inexacta.

Después de analizar los problemas que presenta la empresa se ha considerado lo siguiente:

Como primer paso para la mejora de dichos problemas, se recomienda que a través de programas sofisticados de Software se le coloquen códigos exactos a cada producto para su facilitación, no solo para encontrar el producto, sino también para conocer el inventario del producto, la descripción y los precios para que sea un fácil acceso a las personas del área de ventas, así como también poder proporcionar información a los clientes de los productos de una forma fácil y rápida, logrando de esta manera la satisfacción del cliente.

Otra solución que se sugiere en cuanto a la privacidad es que se cree un programa específico para el área de ventas, que cada colaborador del área tenga su propio usuario y su propia clave evitando de esta manera que personas al departamento intervengan en la información y de la misma manera crear un acceso específico para los encargados del departamento y a los mandos altos de la empresa. Con dicho programa recomendado que también genera una función en donde se pueda llevar el cálculo de las ventas generadas por colaborador y de esta manera también se obtendría el beneficio de conocer a los clientes potenciales, y tener un aproximado de las ventas en cierto lapso de tiempo (Mes, Semana, Año)

Después de que se analicen las sugerencias dadas habrá una manera más exacta y más segura de que productos son factibles de vender y que productos están siendo solamente una pérdida de presupuesto.

COMO PROTEGER LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS

Como se había sugerido antes sería apropiado crear un programa específico para el departamento de ventas, o bien una transacción especifica en la cual solo tenga acceso los colaboradores correspondientes dando así un usuario y una clave específica para cada colaborador, evitando de esta manera infiltraciones de personas ajenas al departamento. Se podría sugerir que se utilizara el programa de SAP. El cual permite que todos trabajen en una misma red, pero cada departamento en sus labores específicas con transacciones distintas

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