Auditoria Administrativa

COMPARACION LA AUDITORIA INTERNA Y LA AUDITORIA ADMINISTRATIVA

Resumen

Esta investigación esta dirigida a desarrollar una Auditoria Operacional en la Asociación Cooperativa “San José Obrero”, R.L., específicamente en el Departamento de Crédito y Cobranza, con el objeto de evaluar los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos de la Asociación Cooperativa a través de la verificación de los procedimientos existentes, la revisión del cumplimiento de la normativa legal y sublegal y la evaluación del control interno. El estudio se ubicó en la modalidad de investigación de campo no experimental de tipo transeccional o transversal, ya que los datos se recolectan en un único periodo de tiempo, y es de carácter descriptivo puesto que se evalúan los procedimientos que realiza la Asociación. Los métodos que se emplearon para la realización de la investigación fueron observación directa, y cuestionarios, la unidad de análisis estuvo conformada por las operaciones realizadas en el departamento de crédito y cobranza y las unidades informantes fueron todas aquellas personas que interactúan en el proceso de otorgamiento y recuperación de créditos. Los instrumentos y las técnicas de recolección de información provienen de fuentes primarias y secundarias como son: textos, documentos, informes, entre otros. Como resultado, se observa que existen deficiencias en los controles internos, debido a que no cuenta con manuales de normas y procedimientos para llevar a cabo los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos de la empresa evaluada a través de la auditoria operacional aplicada. Por lo que se sugiere realizar los manuales que le permitan establecer sus normas y procedimientos, lo que conllevará un mejor proceso eficiente, eficaz dentro de la Asociación Cooperativa.

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