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Nacimiento de Estrella Roja (1945-1957)

• Fundada en el año 1945 por un grupo de poblanos emprendedores, como Sociedad Cooperativa Estrella Roja.

• Ofrecía servicios de transporte entre la ciudad de Puebla y el DF, concesionado por el gobierno federal, con 20 permisos. Los autobuses circulaban por la antigua carretera federal.

• En 1952 la empresa se constituyó como Autobuses México Puebla Estrella Roja, S.A. de C.V. Para entonces ya contaba con 43 permisos y autobuses.

• En 1957 construyó su propia terminal y edificio, además de contar con oficinas y encierro de autobuses. Así consolidó su oferta de servicios en la ciudad de Puebla, ganando la confianza de los poblanos.

• Se ofrecía a las empresas y particulares un servicio de paquetería, con envíos entre México y Puebla, mismo que perdura y se ha ampliado.

Consolidación (1962-1980)

• En 1962 Se inauguró la autopista México-Puebla y Estrella Roja adquirió una moderna flotilla de autobuses para este servicio. Para 1963 contaba con 50 autobuses.

• El crecimiento de la empresa continuaba. Se construyó una nueva terminal en la Cd. de México y la flotilla aumentaba paulatinamente.

• Para 1976 el servicio se prestaba ya con 191 autobuses.

• En 1977 se estableció el servicio DIRECTO MEXICO-PUEBLA, ya que hasta ese año había sido con paradas a lo largo del trayecto. De esta forma ya se ofrecían más opciones de viaje: DIRECTO e INTERMEDIO, por AUTOPISTA y por FEDERAL.

• En 1979 se inauguró la CENTRAL DE AUTOBUSES DE ORIENTE (TAPO) en la Cd. De México. Los servicios de Estrella Roja competían ahora con muy buen nivel ante la Primera Clase de la competencia.

Crecimiento (1985-Actualidad)

• En 1985 Estrella Roja estableció un novedoso servicio entre Puebla y el Aeropuerto de la Cd. de México. Gracias al buen servicio y una necesidad creciente del público, se fue acreditando como una excelente opción para el viajero en avión.

• En 1988 se inauguró la Central de Autobuses de Puebla (CAPU). Se abría la oportunidad de ser una empresa más competitiva.

• En 1991, ante la desregulación del autotransporte federal, Estrella Roja inició el servicio de Primera Clase y en 1992 el de lujo, 2 nuevas modalidades que abrían nuevos caminos para la empresa.

• El servicio Expreso Aeropuerto se consolidó y en 1993 se abrió un paradero en la Av. 4 Poniente en Puebla, que en 1996 se transformó en un amplio punto de venta, mismo que se modernizó en el año 2003, con instalaciones de excelencia y un mayor número de salidas.

• En 1995 se inauguró el Taller Especializado de Mantenimiento de Autobuses y en el año 2005 certificó su centro de capacitación.

• En el año 2001, Atendiendo a la solicitud del Gobierno del Estado, Estrella Roja puso en marcha un servicio de tour por la ciudad: TRANVIA “EL ANGEL”.

• En el año 2002 se creó la línea de servicios de Turismo, con una flotilla especial para renta de autobuses y la creación de paquetes de destinos de diversión, entre los que se hoy encuentran: Six Flags, Africam Safari, Teotihuacán, Kidzania, El Rollo, etc.

• En la misma década se consolida un servicio que une destinos exclusivos entre Méxco y Puebla, como son la zona de Las Animas y la 4 poniete en Puebla con la Av. Reforma, Embajada Americana, Polanco, WTC y Sta. Fe, en el DF.

• Estrella Roja se mantiene a la vanguardia incorporando a su flotilla de autobuses la prestigiosa marca de autobuses Scania-Irizar, con tecnología europea que brinda seguridad, confort y confiabilidad a sus clientes.

• En 2007 los servicios de Turismo crean la marca TOURISTER y los de Paquetería y Envíos se convierten en la marca PAQUER. Ambos proyectos permiten el crecimiento de dichos servicios.

• En 2008, se abre el primer Centro Integral de Servicios Estrella Roja, en la Plaza Galería Las Animas, reuniendo en un mismo punto de venta la oferta de todos los servicios de Estrella Roja.

• En 2010 nace un nuevo servicio, personalizado, exclusivo: TOP DRIVER, el cual ofrece viajar en autos y camionetas de primer nivel, con conductor y muchos atributos de alto confort, a cualquier destino del país o dentro de la ciudad. También, en el mes de marzo inicia el programa SOCIO INTIMO, la tarjeta para premiar a los viajeros frecuentes y brindar beneficios a todos los clientes de Estrella Roja, con gran acpetación por parte del público.

Servicios con los que cuenta estrella roja

Numero Servicio Descripción

1 • Somos especialistas en ENVIOS

EXTRA-URGENTES,

• Entregas entre México y Puebla en sólo 3

horas a ocurre; o a domicilio el mismo día.

• Envíos a las principales ciudades del

país en 24 horas

• Sucursales regionales en el DF y Puebla,

2 -renta de autobuses y camionetas

-viajes de diversión

-viveexpress

-tranvía

3 Te ofrece un trasporte confortable y seguro en tu traslado a los mejores eventos y espectáculos desde puebla a la cd. De México en autobuses tourister de estrella roja

4 SOCIO INTIMO es un programa de beneficios y descuentos para nuestros clientes, los cuales podrás obtener registrándote y adquiriendo tu tarjeta.

Al adquirir tu tarjeta SOCIO INTIMO y viajar con nosotros te otorgaremos “estrellas” que irás acumulando, mismas que después podrás cambiar por más viajes

5 Este servicio te ofrece traslados seguros, confiables y rápidos a cualquier parte de la república mexicana, con la tranquilidad de cubrir tu agenda ya sea de negocio o personal, cuenta con tecnología que te apoya durante el camino y la calidez del trabajo personalizado de nuestro equipo.

6 Publicación de los eventos y actividades en las cuales estrella roja puede dar servicios para clientes que residen en puebla y quieran gozar de eventos en la ciudad de México

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8 Mantiene paginas sociales para dar a conocer al público en general sus ofertas ,descuentos ,imprevistos, cancelaciones de viajes, eventos ,etc.

9 Cuenta con medios publicitarios para agentes externos a la empresa ya que puede ser publicada información que se quiera publicar por medio de anuncios publicitarios dentro y fuera de la terminal así como tan bien anuncios publicitarios en las pantallas con las que cuentan los autobuses

• VIDEO A BORDO DE AUTOBUSES;

• ANUNCIOS EN TERMINALES;

10 Desde esta página usted puede obtener su factura electrónica tanto en formato PDF como en XML. Pueden facturarse boletos de viaje o tiquetes de estacionamiento .

11 Cuenta con un espacio que hace referencia a preguntas y respuestas que normalmente se hacen los viajeros antes de adquirir el servicio.

12 Se publican las noticias que la empresa quiere dar a conocer como descuentos ,horarios, descuentos en convenio con hoteles, etc.

13 Se consultan todos los horarios de viajes en terminales, costos, lugares disponibles, tiempo de espera, tiempo de llegada.

14 Compra en línea Se pueden adquirir los boletos en línea pagando con las tarjetas participantes Master card, visa , american expres se imprime el boleto y se presenta directamente al abordar

15 Contacto Se puede hacer contacto vía telefónica o correo para solución de problemas, quejas y sugerencias ,o simplemente para una atención directa

16 Cuenta electrónica Con la cuenta electrónica se recibe información de estrella roja y facilita la compra de boletos

17 Sistema de lenguaje inglés-español La página de internet cuenta con lenguaje inglés y español para su comprensión

ESTRELLA BLANCA

Breve Historia del Grupo Estrella Blanca

El final de la década de los años treinta fue un periodo de desarrollo en México, pasado el movimiento revolucionario el país entro en un estado de consolidación por lo que se atendió a las infraestructuras, que habían sido dañadas y no habían crecido, la mayoría se encontraba al mismo nivel que a finales de la primera década del siglo pasado. Un sector importante dentro de este movimiento fue el transporte. El gobierno federal invirtió fuertes cantidades en la construcción de carreteras para mejorar la comunicación entre los poblados. Aparejado a esto fue la creación de empresas para transportar pasajeros, tal fue el caso de las ciudades de Pachuca y Querétaro cuando los gobernadores de Hidalgo y Querétaro, Lic. Javier Rojo Gómez y Noradino Rubio respectivamente, promueven la creación de empresa transportistas, una de la cuales tuvo por nombre 'Sociedad Cooperativa de Transportes Nacionales del Centro Estrella Blanca'

En esa época un grupo de personas del estado de Hidalgo decidieron sumarse a este proceso. Lograron obtener el permiso para transportar pasajeros en la ruta México-Pachuca-Querétaro. Ninguno de ellos tenía una gran fortuna sin embargo lograron reunir con gran esfuerzo un capital de treinta y cuatro mil pesos, con el cual y junto con un crédito que obtuvieron, compraron seis camiones Ford con carrocerías de veintiún y veinticinco asientos. La mañana del 15 de septiembre de 1940. Se selló el primero de millones de boletos de pasaje que esta empresa, transformada, ha proporcionado desde entonces.

Estrella blanca se caracterizó desde sus inicios por la fusión con otras líneas de transporte. Esto permitió tener acceso fácil a créditos refaccionarios y extender la cobertura ofrecida, aumentando la fuerza de la empresa lo que atrajo a nuevos socios. En un largo proceso que inicia en 1949, fue creciendo primero con líneas

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