CAT Blockbuster México.

David Herrera dice:

15:42:36

Compré en línea pero aún no llegan a la sucursal en donde los pedí para entrega, me urgen tener mis títulos hoy o mañana ¿puedo solicitar reembolso en efectivo o en crédito para conseguir mis títulos en tiendas físicas?

Eunice dice:

15:42:36

Bienvenido[pic 2] le atiende Eunice.

David Herrera dice:

15:43:37

Hola, Eunice

Eunice dice:

15:44:38

Buena Tarde

Eunice dice:

15:44:43

me indica su numero de orden por favor

David Herrera dice:

15:45:08

Claro: Número de orden THE B STORE: 97478 0120327

Eunice dice:

15:45:44

Su pedido ya fue enviado a la tienda de Herradura

David Herrera dice:

15:46:05

Hablé hace un momento y me dijeron que no estaba el pedido en tienda [pic 3]

Eunice dice:

15:49:17

Si en efecto aun no se encuentra en tienda

David Herrera dice:

15:50:07

¿me podrás investigar si podrá estar hoy o mañana?

Eunice dice:

15:50:30

si claro con gusto

Eunice dice:

15:50:33

deme unos minutos

David Herrera dice:

15:50:38

OK, gracias

Eunice dice:

15:53:38

Me comentan que su orden estaria llegando mañana o el sabado a la sucursal

David Herrera dice:

15:55:47

[pic 4] ¿hay modo de poder cancelar la orden? de verdad los necesito mañana y si no es posible que lleguen mañana prefiero ir a buscar los títulos a las sucursales

David Herrera dice:

15:57:47

no pido el dinero en efectivo, sino en crédito en la tienda para poder ir personalmente

Eunice dice:

16:01:31

En ese caso no se puede hacer el reembolso en la tienda

Eunice dice:

16:01:46

el reembolso se haria directamente al medio de pago que selecciono

David Herrera dice:

16:02:03

ah pues bueno, como sea posible, pero sí prefiero entonces el reembolso

David Herrera dice:

16:02:08

¿cuál sería el procedimiento?

Eunice dice:

16:02:27

se haria el reembolso al medio de pago

Eunice dice:

16:02:45

tarda de 3 a 5 dias habiles en verse reflejado

David Herrera dice:

16:02:52

sin problema

David Herrera dice:

16:03:07

¿cómo lo solicito? ¿tú me apoyas a realizarlo?