Cadenza de vlor.
Enviado por kgomez07 • 31 de Julio de 2016 • Tareas • 841 Palabras (4 Páginas) • 149 Visitas
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LA CADENA DE VALOR[pic 2]
Nombre: Kensy Gómez
Número de Cuenta: 31341179
Fecha: 20/06/2016
Introducción
La cadena de valor
Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas estas cadenas pueden ser representadas usando una cadena de valor.
La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempeña sus actividades individuales son un reflejo de su historia, de su estrategia, de su enfoque para implementar la estrategia y las economías fundamentales para las actividades mismas.
En términos competitivos, el valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que una empresa les proporciona. El valor se mide por el ingreso total, es un reflejo del alcance del producto en cuanto al precio y de las unidades que puede vender. Una empresa es lucrativa si el valor que impone excede a los costos implicados en crear el producto.
Definiciones La cadena de valor es una herramienta básica para diagnosticar la ventaja competitiva y encontrar maneras de crearla y mantenerla. La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
Identificación de las actividades de valor La identificación de las actividades de valor requiere el aislamiento de las actividades que son tecnológica y estratégicamente distintas. Las actividades de valor y las clasificaciones contables casi nunca son las mismas. Las clasificaciones contables (ejemplo, gastos generales, mano de obra directa) agrupan a las actividades con tecnologías dispares y separan costos que son parte de la misma actividad.
Información sobre los entrevistados
- Daysi estrada
Jefe de farmacia
Kielsa farmacéutica
- Brenda gáleas
Gerente agencia
Davivienda
- Nahúm flores
Ejecutivo de ventas
Hortifruct
- Hansy Godoy
Gerente
Stadium source
- Qué es la cadena de valor
Es la que se da desde el comienzo de que contratamos a un empleado al capacitarlo correctamente para que de un servicio excelente.
- Describir el objetivo de la administración de la cadena de valor
Que el personal estén capacitados para las consultas que nuestros clientes puedan hacer
Conocer de manera correcta el funcionamiento de los medicamentos atravez de capacitaciones constantes y de esta manera dar el mejor servicio a nuestros clientes.
- Describir los beneficios de la administración de la cadena de valor.
Clientes satisfechos a la hora de ser atendidos por nuestros colaboradores.
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