Caso: Life time fitness gets in shape with salesforce CRM
Enviado por Jordy Mlema • 14 de Enero de 2018 • Tareas • 254 Palabras (2 Páginas) • 234 Visitas
Caso: Life time fitness gets in shape with salesforce CRM
1.- ¿En qué plataformas se conecta Salesforce Marketing Cloud para formar una vista unificada de un cliente?
A través de plataformas móviles y diferentes redes sociales.
2.- ¿Cómo cambia Salesforce Marketing Cloud la cultura de los departamentos de marketing?
De acuerdo al estilo de personalización de sus planes de acondicionamiento físico, logra una relación con los clientes donde están en constante comunicación, así pues, gracias a las plataformas móviles y a las redes sociales, Salesforce Marketing Cloud, ha logrado cambiar la vista tradicional del marketing, donde solo se vendía un producto a un marketing que interactúa desde el primer momento con el cliente.
3.- ¿Qué porcentaje de los clientes de Life Time Fitness abren correos electrónicos en teléfonos inteligentes? Cuanto ha crecido esta cifra
La cifra se encuentra entre un 40% a 70%, por tal motivo, la cifra ha aumentado un 30% en los últimos dos años
4.- ¿Cuáles son algunos de los mensajes personalizados de Life Time que se muestran a sus miembros en el video?
Life Time envía algunos mensajes a través de la aplicación móvil, mensajes de textos y correos electrónicos, donde para cada persona con diferentes objetivos envían notificaciones que le ayuden a cumplir dichas metas.
4.- ¿Cuáles son algunos de los mensajes personalizados de Life Time que se muestran a sus miembros en el video?
Life Time envía algunos mensajes a través de la aplicación móvil, mensajes de textos y correos electrónicos, donde para cada persona con diferentes objetivos envían notificaciones que le ayuden a cumplir dichas metas.
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