Certificación

EXPRECION ORAL Y ESCRITA 2

LIC. YURITZI GUATEMALA

PIS01SM-11

Alumna: MARIELA CORTES CRUZ

14-ENERO-2013

CASAS CERTIFICADORAS EN ISO 9001

PROCESO DE CERTIFICACION

Observaciones:

CASAS CERTIFICADORAS EN ISO 9001

PROCESO DE CERTIFICACIÒN

OBJETIVO

Que las demás personas sepan los requisitos y pasos para certificarse en ISO 9001.

INTRODUCCIÒN

En el presente trabajo se muestran los pasos para certificarse en ISO 9001 al igual que los beneficios que esto nos genera.

La norma ISO 9001 en una norma internacional que puede ser implementada en cualquier organización ya que se puede adaptar gracias a su fácil interpretación

Los pasos que se necesitan cumplir son muy fáciles de realizar ya que la mayoría de las organizaciones contienen los departamentos esenciales en caso de que no se omite este paso, y se coloca en el manual de calidad que no aplica.

DESARROLLO

Las Casas Certificadoras son las empresas encargadas de Certificar el Sistema ISO implementado en las empresas.

Su labor, de manera general se enfoca en:

• Revisar la documentación escrita de la empresa que se desee certificar.

• Realizar la Auditoria de Certificación.

• Realizar Auditorías de Seguimiento durante los próximos 3 años.

• Realizar Auditoria de Re-Certificación.

Algunas Casas Certificadoras dan cursos o platicas a sus clientes de los cambios, nuevas versiones o temas relacionados a la Norma ISO en la que se encuentre certificado su cliente.

De acuerdo con la casa certificadora isotader (2012) “El Proceso de Certificación se realiza mediante los siguientes pasos.”

1.- Decisión de la Dirección General de Certificarse en ISO

La Dirección General debe aprobar la implementación de ISO 9001 en la empresa, ya sea como beneficio comercial o estrategia operativa.

La Dirección debe estar comprometida a implementar ISO 9001 y debe difundir la necesidad de implementar ISO en la empresa.

2.- Apoyo para implementar ISO

Le mejor forma de implementar ISO 9001 en la empresa es con apoyo de un servicio de Consultoría, de esta forma todas las tareas relacionadas a la implementación la hace la empresa consultora.

La empresa se encarga de realizar las actividades indicadas en el punto siguiente (Implementación de ISO 9001)

3.- Implementación de ISO 9001 en la empresas.

Las labores necesarias para implementar ISO 9001 en la empresa son:

• Identificación de Procesos

• Capacitación de Introducción a ISO 9001

• Documentación de Procesos

• Formación de Auditores Internos ISO 9001

• Auditoria Interna

• Levantamiento de Acciones Correctivas y Preventivas

• Solicitud de Auditoria de Certificación

4.- Realización de Auditoria Interna ISO

La Auditoria Interna es muy importante para la certificación, sin ella no es posible solicitar la Auditoria de Certificación.

Para realizar la Auditoria Interna, Ia empresa capacita al menos 1 persona en la empresa para que lleva a cabo las auditorias posteriores y forme parte del equipo auditor durante la Auditoria Interna.

5.- Solicitud de Certificación.

Los trámites o documentación requeridos por la Casa Certificadora los lleva a cabo la casa certificadora si el cliente así lo requiere.

6.- Empresa Certificada en ISO

La empresa se compromete con sus clientes a lograr la certificación en ISO 9001 y ofrece varias garantías,

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