Comercio Electronico

Comercio Electrónico II

1. Mencione 4 características de cada uno de los tipos de comercio electrónico

Comercio Electrónico B2B (Business to Business/ Empresa- Empresa)

• Negocio orientado entre las diversas empresas.

• Operan a través de Internet.

• Usan en particular Intercambio Electrónico de Datos (EDI, Electronic Data Interchange) sobre redes privadas o de valor añadido.

• Información de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar común.

Comercio electrónico B2C (Business to Consumer/ Empresa - Cliente)

• El negocio va dirigido de las empresas al consumidor.

• Esta orientado a que los consumidores individuales obtengan información y realicen transacciones con empresas proveedoras de bienes y servicios.

• Se suele igualar a la venta electrónica.

• Se venden y se entregan el producto directamente al cliente final.

Comercio electrónico B2E (Business to Employee / Empresa-Empleado)

• Relaciona a las empresas con sus empleados.

• A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.

• Las empresas pueden tener plataformas a través de las cuales comerciar con sus empleados.

• Los empleados pueden disponer de productos a precios interesantes y buenas condiciones de compra, como por ejemplo, posibilidad de financiación.

Comercio electrónico B2A (Business to Administration/Empresa – Administración)

• Es un servicio que ofrece la administración a las empresas y también a los ciudadanos.

• Se incluyen las operaciones comerciales y transacciones que se dan entre las compañías y la administración pública y diferentes organizaciones gubernamentales.

• Se realizan trámites administrativos a través de Internet.

• Facilita el hacer ciertos trámites por Internet, como dar de alta a trabajadores en la Seguridad Social, solicitar cierto tipo de documentación.

• Las administraciones pueden ofrecer también la opción del intercambio electrónico para transacciones como determinados impuestos y el pago de tasas corporativas.

Comercio Electrónico C2C (Citizen to Citizen/ Ciudadano- Ciudadano)

• Tipo de comercio que se lleva a cabo entre consumidores.

• Se efectúa mediante el intercambio de correos electrónicos o a través de tecnologías P2P (peer to peer).

• Facilita la comercialización de productos y/o servicios entre particulares.

• A través de sitios de compraventa entre particulares, como CompraVenta.com, sitios de subastas como Ebay.com, etc., se realiza la comercialización de productos y/o servicios entre consumidores.

Comercio electrónico C2A (Citizen to Administration/ Ciudadano-Administración)

• Es algo incipiente.

• Los consumidores pueden realizar ciertos trámites con la administración.

• Se opera de forma electrónica.

• la Administración podrá extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones, el asesoramiento, o las devoluciones de tasas a medida que crezcan.

2. Mencione 4 ventajas de estos tipos de comercio electrónico

B2A

• Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.

• La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos.

• Disponibilidad las 24 horas del día.

• Información siempre actualizada.

B2E

• Menores costes y burocracia.

• Formación en línea.

• Mayor calidad en la información interna.

• Integración más ágil del profesional en la empresa.

• Comercio electrónico interno.

• Fidelización del

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