Como se da el Manual de procedimientos dpto informatico
Enviado por karaujofajardo • 20 de Noviembre de 2015 • Documentos de Investigación • 638 Palabras (3 Páginas) • 128 Visitas
Nombre : Johselyn Calixto Fariño
Curso : 7/30 CPA
Fecha : Agosto 05 de 2015
PASOS GENERALES DE EVALUACION
Estudio de la Organización:
La empresa presenta inconvenientes con su Sistema de Cobranzas, las proveedores no reciben confirmaciones de los Cobros realizados por el personal.
Identificación y definición del problema:
Cobranzas no entrega en tiempo real informes de pagos, adicional que la información es presentada con errores y no se tiene conocimiento sobre en qué punto ocurrió el mismo.
Identificación de Necesidades:
- Reportes reales
- Confirmaciones de Cobro
- Diagnóstico de problemas en Cartera
Aánlisis del Entorno
Análisis continuo realizado a Cartera demuestra inconsistencias en su programación y presentación de reportes.
Definición de los requerimientos
Requerimiento de tiempo de envío de datos a un proveedor o sucursal
Requerimiento de envió de datos en los formatos esperados
Que parte del proceso se está demorando
Detección de documentos o elementos atascados o pendiente de procesar
Si existe en el proceso una mayor cantidad de defectos que la habitual
Estudio del mercado, investigación de los productos se encuentran en el mercado (se complementara la tabla de requerimiento con esta información, especialmente los requerimientos de dominio)[pic 1]
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[pic 2]
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