Manual De Procedimiento
johan197715 de Marzo de 2012
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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
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De la Dirección Sectorial de Participación y Protección Social del Estado Nueva Esparta
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
CONTENIDO
Hoja de Aprobación i
Estructura Operativa de la Dirección. ii
Control de Actualización del Manual. iii
Hoja para Revisión del Manual. iv
Introducción. 5
CAPITULO I
Propósito del Manual. 8
Estructura Organizativa. 10
Funciones de la Dirección Sectorial de Participación y Protección Social. 11
Funciones de la Departamento de Desarrollo Comunal 12
Funciones del Departamento de Programas Sociales. 13
Funciones del Departamento de Registro y Control Estadísticos. 14
Bases Legales. 14
CAPITULO II
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-01:
Recepción de Correspondencia (a modo de Información) 17
Flujograma. 20
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-01.1:
Recepción y Emisión de Correspondencia (en caso de solicitud de Información o trámites de pagos), 21
Flujogramas. 23
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-02:
Elaboración del Plan Operativo de la Dirección Sectorial de Participación y Protección Social. 25
Flujogramas. 28
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-03
Evaluaciones de Desempeño 29
Flujogramas. 32
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-04
Apertura del Fondo Rotatorio 33
Flujogramas 37
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-4.1
Reposición y Cierre del Fondo Rotatorio 38
Flujogramas 40
PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-05
Recepción De Bienes, Materiales, Equipos, Artículos Y/O Servicios 42
Flujogramas. 44
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PROCEDIMIENTO DSPPS-DD-06
Desincorporación De Bienes Muebles 45
Flujogramas. 48
PROCEDIMIENTO DSPPS-PS-07:
Solicitud de Ayudas Técnicas y Exámenes Médicos 49
Flujogramas. . 52
PROCEDIMIENTO DSPPS-PS -08:
Diseño y Desarrollo de Programas de Difusión y Sensibilización Social 53
Flujogramas. 56
PROCEDIMIENTO DSPPS-PS- 8.1:
Coordinación del Plan Estadal sobre el Derecho de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia. 57
Flujograma 58
PROCEDIMIENTO DSPPS-PS – 8.2:
Elaboración de Reporte de Denuncias de Casos de Violencia Intrafamiliar 59
Flujogramas. 60
PROCEDIMIENTO DSPPS-PS- 09:
Coordinación de los Juegos Estadales Especiales, Nueva Espata 61
Flujograma 64
PROCEDIMIENTO DSPPS-PS-10:
Coordinación Asistencia Técnica Odontológica Dirigida A Niños, Niñas y Adolescentes, Nueva Esparta. 65
Flujograma 68
PROCEDIMIENTO DSPPS-DC- 11:
Realización de Diagnostico y Estudios Socioeconómicos 69
Flujogramas. 71
PROCEDIMIENTO DSPPS-DC- 12:
Asesoramiento Técnico a Organizaciones Comunitarias 72
Flujogramas. 74
PROCEDIMIENTO DSPPS-RE-13:
Compilación y Registro de Información Estadística de los Programas Sociales 75
Flujogramas. 77
Glosario 78
Anexos 79
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i
Presentado por: Director Sectorial de Participación y Protección Social
T.S.U. Adalberto Orta
Revisado por: Dirección General de Planificación y Desarrollo – Dpto. de Organización y Métodos
Econ. Henry Millán
Aprobado por: :Gobernador del estado
Prof. Morel Rodríguez Ávila
Fecha de Aprobación: _____/____/ _____
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ii
Estructura Operativa de la Dirección Sectorial de Participación y Protección Social de la Gobernación del Estado Nueva Esparta
PERSONAL ADSCRITO A LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
DIRECCIÓN RESPONSABLE:
DIRECCIÓN SECTORIAL DE PARTICIPACIÓN Y PROTECCIÓN SOCIAL
DIRECTOR (A) DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
T.S.U. Adalberto Orta
ASESOR JURÍDICO
Antonio Armas.
ADJUNTO (A) AL DIRECTOR
Oscar Armas
JEFE DE DE DESARROLLO COMUNAL
Egidio Ordaz
COORDINADORES DE PROGRAMAS
Dr. Francisco Martínez
T.S.U. Blanca Gutiérrez
Dr. Frank Castillo
Lcdo. Daniel Rodríguez
T.S.U. Iris González
Emilia Millán
PERSONAL TÉCNICO
Lcda. Trina Acosta
Lcda. Trina Cruz
T.S.U. Fermidelys Gómez
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iii
CONTROL ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL
Cambio de Número
Área Modificada
Fecha de Incorporación
Firma
Observaciones
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iv
HOJA PARA LA REVISIÓN DEL MANUAL
ÁREA REVISADA _________________________________________________________
FECHA DE REVISIÓN ______________________________________________________
REVISIÓN EFECTUADA POR ________________________________________________
REVISIÓN Nº: _______
PÁGINA_____DE_____
Referencia con Manual de
Procedimientos
Observación
Solución
Hecho Por
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INTRODUCCIÓN
La Dirección Sectorial de Participación y Protección Social realiza sus funciones a través de coordinadores y con una plantilla de personal, es conveniente mencionar que a partir de la entrada en vigencia de la Ley de Reforma Parcial de la Ley de Administración Pública, y la publicación del Decreto Nº 1.393 sobre la Organización y Funcionamiento de la Administración Pública Estadal, publicado en Gaceta Oficial del estado de la misma fecha, bajo el número extraordinario E-959, se realizó una evaluación exhaustiva de dichas funciones, a los fines de clarificar de acuerdo a sus competencias, la denominación y organización de la mismas. En este sentido, se diseñó una nueva estructura organizativa conformada por tres (3) departamentos: Departamento de Programas Sociales, Departamento de Desarrollo Comunitario y Departamento de Registro y Control Estadístico. En el Departamento de Programa Sociales se agruparan todos los proyectos del área social, bajo la responsabilidad de un coordinador por programa; lo que permitió la fusión y eliminación de unidades administrativas desarticuladas. Esta nueva estructura organizacional prevé una mejor funcionalidad en el desarrollo de los programas, planes y proyectos que ejecuta. Los procedimientos aquí descritos se diseñaron a partir del levantamiento de información, análisis y evaluación de las rutinas de trabajo, convalidación de los procedimientos con cada uno de los ejecutores de los procesos actuales originados por las leyes e incorporando las normas que rigen la materia.
La Dirección Sectorial de Participación y Protección Social, consustanciada con el sentir de las comunidades del estado Nueva Esparta, diseña los programas sociales, atendiendo las experiencias extraídas de la relación permanente ejecutivo regional-comunidad. Igualmente, considera de real importancia el trabajo de las organizaciones no gubernamentales, las cuales, en su labor diaria, recogen la información, solicitudes y demás planteamientos que a bien suelen hacer las comunidades, facilitando así, contar con un registro que permita canalizar y dar respuesta efectiva con acciones articuladas.
La Dirección Sectorial de Participación y Protección Social cumple con hacer la presentación del Manual de Normas y Procedimientos, que describe las normas y los procedimientos que deben seguirse en función de orientar su gestión institucional, fundamental en el logro de objetivos, administración, ejecución y control que pretende desarrollar en forma
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coordinada. Asimismo, se acoge al Artículo Nº 37 de la Ley de Contraloría General de la República, el cual establece “Cada entidad del sector público elaborará, dentro del contexto de las normas básicas dictadas por ésta; las normas, manuales de procedimientos, indicadores de gestión, índices de rendimiento y demás instrumentos o resultados específicos para el funcionamiento del sistema de control Interno”.
En este sentido, el Director de Participación y Protección Social debe velar por la divulgación del presente Manual de Normas y Procedimientos, para tales efectos, en los actos de toma de posesión de los cargos, se le debe entregar un ejemplar al nuevo titular.
Este manual entrará en vigencia una vez aprobado por el Gobernador del estado y publicado en la Gaceta Oficial del Estado Nueva Esparta.
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