Comunicacion

BUENAS TARDES !

PROFESOR Y COMPAÑEROS

¿Qué es un diagnóstico de comunicación interna?

Es una herramienta indispensable para transmitir clara y rápidamente, los planes, la política y la cultura empresarial.

Es identificar las formas y medios que los integrantes de una empresa emplean para comunicarse, esto implica una serie de pasos, adicionalmente hay que tomar en cuenta las características particulares de cada organización.

a) La información

b) La interrelación entre las fuentes

c) Los medios y canales de información

Un DCI es involucrar a todos los individuos en un plan o estrategia de buena comunicación, ya que al mismo tiempo y con esta forma se detonará también el compromiso de la alta dirección que en muchos casos se aleja o se hace ajena a todo tema que involucra comunicación. Como lo menciono al inicio, la buena comunicación interna es un factor que debe tener toda empresa y debidamente gestionada o supervisada que permita la mejora del clima laboral y el rendimiento de las personas.

Considero que básicamente un DCI es hacer labor de campo y estar en cercanía con los integrantes de una organización, esto con el motivo de conocer hábitos, necesidades, la forma de comunicación, qué canales prefieren o son utilizados, los líderes, códigos utilizados, redes de comunicación etc., solo así se pueden tomar buenas decisiones para  desarrollar políticas, procesos, objetivos o estrategias adecuadas  para su implementación y tener un diagnóstico sano y transparente, ya que sin este, el plan de comunicación interna es prácticamente nulo.

En mi opinión se facilita la confianza pues los integrantes pueden expresarse con mayor facilidad si saben que sus comentarios no llegaran a otros niveles y finalmente al saber que la información que den se procesará fuera de la organización les generará calma y seguridad a los integrantes de la misma pues se mantendrá en el anonimato.

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