Comunicación Asertiva
Enviado por maco233 • 27 de Mayo de 2014 • 204 Palabras (1 Páginas) • 269 Visitas
La comunicación asertiva y las normas del buen hablante y buen oyente
¿Qué es la comunicación asertiva?
Pues la comunicación asertiva es un proceso de comunicación donde se enuncian ideas y sentimientos de forma consiente, congruente, clara, directa, equilibrada y respetuosa.
Aquí podemos ver un claro ejemplo de una comunicación asertiva:
1. (Comunicación no asertiva): Hola profesor, verás… no sé si podré presentar el trabajo… Tengo muchas cosas que hacer y no me dará mucho tiempo., ojalá pudiera pero no puedo, puedo intentarlo, podría pero se me hará difícil y por eso le pido que por favor, si no le es molestia y me haría un gran favor que si por favor me permite entregar el trabajo un poco más tarde.
2. (Comunicación asertiva): Hola profesor, me es completamente IMPOSIBLE (recalcar la palabra imposible) entregar el trabajo a tiempo. El motivo es que tengo 2 trabajos de historia, uno de física, uno de ciencias sociales y además tengo que ir mañana y dentro de 3 días al médico a 200 km de aquí para un tratamiento nuevo que me va a dejar algo trastocado. Así que por favor, DEME un respiro para que pueda entregarle un excelente trabajo. No se lo pediría si no fuera algo completamente EXCEPCIONAL
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