Cuadro de comunicaciones

Plan de Comunicación

Cuadro de comunicación:

OBJETIVO GENERAL:

Notificar los cambio en el Sistema de Gestión Intergrado, mediante la comunicación e interaccion con todos las áreas.

Comunicaciones Generales:

• Alcance: todas las personas que integran Hidroeléctricas Los Nihuiles y Diamante.

• Objetivo: conocer, interpretar y aceptar la información que se presenta.

• Modalidad: la comunicación de la información se efectuara mediante folletería, correos, videos, reuniones en sectores, etc.

En la comunicación general se agrega el ítem “¿DONDE ESTAMOS?”, que es un mensaje reiterativo en el cual se informará a todas las personas que integran Hidroeléctrica Los Nihuiles y Diamantes sobre el avance de los objetivos, las acciones que se tomaran y al mismo tiempo que se alentará e influirá a todos para que participen en el cambio del SGI. El resultado que se espera sobre este mensaje es la interpretación, aceptación y el sentido de pertenencia del cambio en el SGI.

Comunicación Particular:

• Alcance: responsables de áreas de Hidroeléctricas Los Nihuiles y Diamante.

• Objetivo: interactuar con los responsables de cada área para generar la información necesaria (indicadores, entradas, salidas, evaluaciones de desempeño, etc.) para alcanzar las metas.

• Modalidad:

o Alertas de llenado de “Fichas de Procesos”: se emitirán alertas mediante correos para que se cumpla el llenado de las “Fichas de Procesos”. los correos alertas se enviarán como destinatarios a los gerentes, responsables y referentes de cada área.

o Análisis del flujo de información: reuniones con los encargados de cada área para lograr una puesta en común que defina las entradas, salidas, indicadores e interventores en el procesos en general, que servirá como base para el posterior armado del mapa de proceso.

o Gestión de la Información Documentada: interacción con los responsables de áreas y referentes para la modificación de los procedimientos del SGI.

...