Cuestionarios

CONSTUIR CUESTIONARIOS

Los cuestionarios son listas de preguntas escritas que pueden ser respondidas sistemáticamente. La diferencia entre un cuestionario y un test es que normalmente no hay contestaciones correctas a las preguntas. Los cuestionarios se usan para obtener opiniones y conocer actitudes en lugar de medidas de rendimiento.

SEIS PASOS BASICOS EN LA CONSTURCCION DE UN CUESTIONARIO:

• Describir la información que se necesita

• Redactar las preguntas

• Ordenar las preguntas

• Ofrecer un medio de responder

• Escribí las instrucciones reproducir el cuestionario

PASO 1: DESCRIBIR LA INFORMACION QUE SE NECESITA

Hay tres puntos que se deben especificar desde el principio: 1) sobre quien o que se requieren opiniones; 2) en la opinión de quien se esta interesado, 3) el tipo de información que se trata de obtener.

Las preguntas deben indicar el objeto de la opinión requerida. Se debe diseñar el cuestionario de manera que sea apropiado para quienes van a contestarlo.

Los tipos de preguntas que haga variaran de acuerdo con el tipo de información que quiera.

PASO 2: REDACTAR LAS PREGUNTAS

Las preguntas deben ser redactadas claras y concisas. Hay que asegurarse de que se adecuen a quienes las deben contestar. Deben estar escritas de modo que ofrezcan el tipo de información que se necesita. Pueden tomar la forma de listas de control o escalas de evaluación, abiertas de llenar, o de opción múltiple.

Brandt ofrece una lista representativa de esos tipos de preguntas:

Preguntas particularmente útiles en cuestionarios

• Preguntas directivas: se pueden utilizar para abrir un tema sobre el que se desea obtener opiniones.

• Preguntas comparativas: fuerza

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n al que responden a hacer juicios de preferencia entre elementos de contenido.

• Preguntas que exigen rememorar el pasado: se san para averiguar cuanto recuerda el que responde de un acontecimiento dado.

• Recuerdo de comportamiento anteriores del que responde: estas preguntas se pueden utilizar para establecer primero el hecho de que el que responde se ha conducido de un modo dado y pueden ir seguidas de una cuestión que pregunta si el comportamiento es típico.

• Preguntas sobre el sentimiento: se usan para obtener reacciones subjetivas, afectivas a hechos

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